Sobre marketing
Marketing es donde MERIDIQ envía SMS a tus clientes por ti. Detecta cuándo a alguien le toca su próximo tratamiento, cuándo es su cumpleaños o cuándo ha dejado de venir sin decir nada, y le envía un mensaje en el momento adecuado. Tú escribes los mensajes una vez, fijas tus límites y el sistema se encarga solo.
✅ Qué puedes hacer
- Activar recetas de SMS ya escritas y editar cada mensaje antes de que salga
- Fijar límites para que ningún cliente reciba de más y ningún mes se salga del presupuesto
- Ver a quién puedes escribir, cómo dio su consentimiento cada uno y quién se ha dado de baja
- Seguir cada envío en un registro, con el motivo de todo lo que se omite
- Medir reservas, ingresos y coste en créditos uno al lado del otro
🧭 Cómo acceder a Marketing
- Haz clic en Marketing en el menú de navegación izquierdo.
- El menú se despliega en Resumen, Automatizaciones y Consentimiento.
💡 Cómo funciona, en lenguaje claro
Piensa en ello como un miembro del equipo que revisa la agenda cada hora y se hace una sola pregunta: ¿hay alguien a quien deba escribir ahora?
- Solo escribe a quien ha dado su permiso. Los clientes dados de baja nunca están en la lista, y eso no se puede desactivar.
- Respeta las horas. Nada sale de noche. Un mensaje que toca a las 23:00 espera hasta la mañana.
- No insiste. Un cliente recibe como mucho un SMS de marketing al día, y nunca más que tu límite mensual.
- Para cuando se acaba el dinero. Puedes darle un presupuesto mensual de créditos, y se detiene cuando se agota.
- Nunca envía lo mismo dos veces. Cada cliente recibe un mensaje concreto una vez por ocasión, así que una felicitación de cumpleaños no puede llegar dos veces en un año.
- Lo anota todo. Cada envío, omisión y fallo queda registrado con su motivo.
🧑🏫 Ayuda guiada en cada página
Marketing se explica solo sobre la marcha, así que no hace falta que leas toda esta sección primero.
- Una guía se inicia sola la primera vez que abres cada una de las tres páginas y señala lo importante en orden. Usa Siguiente y Volver para moverte, Omitir la guía para salir, y el contador te dice cuántos pasos quedan.
- El icono ⓘ junto al título de la página vuelve a reproducir su guía cuando quieras.
- El icono ⓘ junto a un encabezado o un campo explica solo esa cosa: qué cuentan los ingresos atribuidos, qué hacen las horas de silencio, qué es un crédito.
- El asistente Comenzar se abre solo la primera vez que entras en cualquier página de Marketing, y no vuelve a molestarte una vez lo has completado.
📚 Qué hay en Marketing
# | Página | De qué trata |
|---|---|---|
1 | Verifica tu clínica, compra créditos y ejecuta el asistente | |
2 | Las seis recetas, sus tiempos, sus mensajes y los envíos de prueba | |
3 | Horas de silencio, límite de frecuencia, presupuesto y protección de la lista | |
4 | A quién puedes escribir, de dónde vino el consentimiento y quién se dio de baja | |
5 | Envíos, reservas, ingresos atribuidos y el registro de actividad |
💳 Cuánto cuesta
Los mensajes de marketing se pagan con créditos de SMS, los mismos que usa el resto de MERIDIQ. Un SMS es un crédito por cliente. Un mensaje de más de 160 caracteres se envía como dos SMS enlazados y cuesta dos créditos por cliente, y por eso el editor de mensajes cuenta los caracteres por ti.
Actualizado el: 19/08/2026
¡Gracias!