Emitir y canjear tarjetas de regalo

Emita tarjetas de regalo para los clientes, siga su estado y su valor, e imprima o envíe recibos por correo electrónico, todo desde la sección Tarjeta de Regalo del sistema POS.

✅ Lo que puede hacer

• Emitir una tarjeta de regalo para un cliente con un importe y una fecha de vencimiento personalizados
• Cobrar la tarjeta de regalo mediante Viva, Klarna, Swish, Stripe o Pago manual
• Filtrar las tarjetas de regalo por estado Activo, Inactivo o Vencido
• Exportar la lista completa de tarjetas de regalo
• Ver, descargar y enviar por correo electrónico los detalles del recibo de una tarjeta de regalo
• Canjear una tarjeta de regalo como descuento durante un pago

🎁 Explorar y filtrar tarjetas de regalo

1. Haga clic en Sistema POS → Tarjeta de Regalo.

• Se abre la lista de Tarjetas de Regalo, que muestra todas las emitidas.

2. (opcional) Use el desplegable de filtro Activo / Inactivo / Vencido para filtrar la lista por estado.
3. (opcional) Haga clic en el botón Exportar para descargar la lista completa de tarjetas de regalo con todos sus datos.

➕ Emitir una tarjeta de regalo

1. Haga clic en Sistema POS → Tarjeta de Regalo.
2. Haga clic en el botón Emitir Tarjeta de Regalo de la esquina superior derecha.

• Se abre la ventana emergente Emitir Tarjeta de Regalo.

3. Seleccione el Cliente en el desplegable (obligatorio).

4. Introduzca el Importe de la tarjeta de regalo.
5. Seleccione la Fecha de Vencimiento.
6. (opcional) Seleccione el Impuesto correspondiente en el desplegable de impuestos.
7. Elija un Método de pago:

• Viva: pago con terminal de tarjeta, incluye Klarna (Suecia y Países Bajos)
• Swish: pago desde el móvil (solo Suecia)
• Stripe: pago con tarjeta (disponible en la mayoría de los países)
• Pago manual: pago mediante código QR para servicios sin integración por API (Suecia y Reino Unido)

8. (opcional) Haga clic en Cancelar para descartar.

👁️ Ver el recibo de una tarjeta de regalo

1. Haga clic en Sistema POS → Tarjeta de Regalo.
2. Haga clic en el icono Ver (el ojo) de cualquier tarjeta de regalo de la lista.

• Se abre el detalle del recibo de la tarjeta de regalo.

3. Desde el detalle del recibo puede:

• Hacer clic en Imprimir para descargar los datos de la tarjeta de regalo en PDF.
• Hacer clic en Correo electrónico para enviar el recibo de la tarjeta al cliente por correo.

💳 Canjear una tarjeta de regalo

Para aplicar una tarjeta de regalo como descuento durante un pago:

1. Vaya a Sistema POS → Pagos e inicie una venta.
2. En el campo Tarjeta de Regalo introduzca el ID de Tarjeta.
3. Introduzca el Importe a utilizar de la tarjeta de regalo.

• El descuento se aplica automáticamente al total.

Actualizado el: 10/08/2026