Cobrar un pago
Cobre a los clientes los servicios y productos con el método de pago que prefiera (Viva, incluido Klarna, Swish, Stripe o Factura Fortnox) desde un mismo sitio.
✅ Lo que puede hacer
- Vender servicios y productos a un cliente concreto o de forma anónima
- Aplicar descuentos por tarjeta de regalo y descuentos porcentuales o de importe fijo
- Cobrar mediante Viva (incluye Klarna), Swish, Stripe, Factura Fortnox o Pago manual
- Enviar por SMS un enlace de pago de Stripe al cliente
- Cancelar transacciones de Viva o Stripe que estén en curso
💳 Vender un servicio o un producto
- Haga clic en Sistema POS → Pagos.
- Haga clic en el botón + para seleccionar un Servicio o un Producto.
- Se abre la ventana emergente Agregar Servicio/Producto.
- Haga clic en la pestaña Seleccionar Servicios o Seleccionar Productos.
- Seleccione el Cliente / Paciente (obligatorio).
- Los artículos seleccionados aparecen en la sección Artículos añadidos, que muestra:
- Nombre del artículo, Usuario, Precio, Cantidad y Subtotal.
- (opcional) Seleccione un Profesional en el desplegable para servicios o productos concretos.
- (opcional) Modifique el precio de cualquier artículo.
- (opcional) Use + o − para cambiar las cantidades. Haga clic en el icono Eliminar para quitar un artículo.
- (opcional) Añada una Nota de referencia con peticiones especiales o información adicional haciendo clic en Agregar Nota.
- (opcional) Aplique una Tarjeta de Regalo:
- Introduzca el ID de Tarjeta.
- Introduzca el Importe a utilizar.
- (opcional) Aplique un Descuento:
- Elija Porcentaje o Importe fijo.
- Introduzca el importe del descuento.
- Revise el resumen final: el total refleja todas las deducciones y los impuestos.
- Elija un Método de pago en la sección Pagar con:
- Viva: pago con terminal de tarjeta, incluye Klarna (solo Suecia)
- Swish: pago desde el móvil (solo Suecia)
- Pago manual: registra un pago que ha cobrado fuera de MERIDIQ (disponible en todas partes)
- Factura Fortnox: genera una factura (solo Suecia)
- Stripe: pago con terminal de tarjeta, abre la ventana emergente Enlace de Pago (todos los países)
- (opcional) Haga clic en Cancelar para anular una transacción de Viva en curso.
- (opcional) Haga clic en Enviar enlace de pago para enviar por SMS un enlace de pago de Stripe directamente al cliente.
🔌 Conectar los métodos de pago
Si todavía no se ha conectado ningún método de pago, la página Pagos muestra el botón Configurar métodos de pago en lugar de la sección Pagar con.
- Haga clic en el botón Configurar métodos de pago de la página Pagos.
- Se le redirige a Sistema POS → Configuraciones → pestaña Métodos de pago.
- (opcional) También puede ir en cualquier momento a Sistema POS → Configuraciones → pestaña Métodos de pago para conectar o desconectar métodos de pago.
🔌 Conectar con Viva Wallet
- Vaya a Sistema POS → Configuraciones → pestaña Métodos de pago.
- Haga clic en el botón Conectar a Viva Wallet.
- Se abre la página de registro en Viva Wallet.
- Rellene los datos obligatorios de la página de registro.
- Haga clic en Registrarse para verificar.
- Una ventana emergente Cuenta Viva Wallet conectada confirma la conexión en MERIDIQ.
- Una vez conectado, Viva aparece en la sección Pagar con durante los pagos.
🔌 Conectar con Fortnox
- Vaya a Sistema POS → Configuraciones → pestaña Métodos de pago.
- Haga clic en el botón Conectar a Fortnox.
- Se le redirige a la página de inicio de sesión de Fortnox.
- Inicie sesión en su cuenta de Fortnox para completar la conexión.
- Una vez conectado, puede generar facturas directamente desde MERIDIQ.
- Factura Fortnox aparece en la sección Pagar con durante los pagos.
🔌 Conectar con Stripe
- Vaya a Sistema POS → Configuraciones → pestaña Métodos de pago.
- Haga clic en el botón Conectar a Stripe.
- Se le redirige a la página de inicio de sesión de Stripe.
- Inicie sesión en su cuenta de Stripe para completar la conexión.
- Una vez conectado, puede cobrar pagos con terminal de tarjeta a través de Stripe.
- Stripe aparece en la sección Pagar con durante los pagos.
💳 Pagar con Stripe
- Haga clic en el botón Stripe de la sección Pagar con.
- Se abre una ventana emergente Enlace de Pago.
Desde la ventana emergente Enlace de Pago puede:
- Copiar el enlace de pago para compartirlo manualmente.
- Hacer clic en SMS para enviar el enlace de pago directamente al cliente por SMS.
- Hacer clic en Abrir Enlace para abrir la página de pago de Stripe directamente.
- Hacer clic en Cancelar para anular el pago con Stripe.
- Hacer clic en Nuevo pago para iniciar otra transacción: el pago actual continúa procesándose en segundo plano y se puede seguir en Recibos.
💵 Pagar con Pago manual
El Pago manual registra un cobro que ha realizado fuera de MERIDIQ: una transferencia bancaria, un datáfono no conectado o efectivo. Está disponible para todas las clínicas, sea cual sea su país.
- Añada los servicios o productos y seleccione al cliente como de costumbre.
- Haga clic en Pago manual en la sección Pagar con.
- Si su clínica ha cargado un código QR de pago, aparece aquí para que el cliente lo escanee.
- Introduzca una etiqueta que describa cómo pagó el cliente, por ejemplo transferencia bancaria, giro o pago externo.
- Confirme para completar la venta.
📤 Enviar el enlace de pago por SMS
- Haga clic en el botón Enviar enlace de pago de la página de pago.
- Envía el enlace de pago de Stripe directamente al cliente por SMS.
Actualizado el: 10/08/2026
¡Gracias!