Este artículo también está disponible en:

Contactar con el soporte de MERIDIQ

Si algo no funciona o necesita ayuda con cualquier aspecto de MERIDIQ, envíe un mensaje directamente al equipo de soporte desde la propia aplicación.

📍 Dónde encontrarlo: Menú de navegación izquierdo → Comunicación → Soporte

✅ Lo que puede hacer

Enviar una solicitud de soporte sin salir de MERIDIQ
Describir su problema con sus propias palabras
Adjuntar una captura de pantalla o un archivo para que el equipo vea el problema
Recibir la respuesta por correo electrónico

💬 Enviar una solicitud de soporte

Haga clic en Comunicación → Soporte en el menú de navegación izquierdo.
Introduzca un Asunto breve que describa su problema.
Escriba los detalles en el campo Mensaje.
(opcional) Haga clic en Elegir archivo para adjuntar una captura de pantalla o un documento.
Haga clic en Enviar.

Formulario de soporte

ℹ️ El Asunto y el Mensaje son obligatorios. La respuesta se envía a la dirección de correo de su cuenta de MERIDIQ, así que no hace falta que la escriba.

✍️ Cómo redactar una solicitud útil

Cuantos más detalles dé, antes podrá ayudarle el equipo:

Incluya	Ejemplo
Dónde estaba en la aplicación	"Sistema de Reservas → Calendario de reservas"
Qué intentaba hacer	"Añadir una reserva de grupo para el viernes"
Qué ocurrió en su lugar	"El botón de guardar no hace nada"
Una captura de pantalla	Adjunte una imagen de la pantalla donde se ve el problema

💡 Para consultas sobre su plan, sus facturas o sus datos de pago, consulte la sección Precios de la suscripción. Para dirigirse a los clientes en lugar de al soporte, consulte Enviar correos y ofertas a los clientes.

Actualizado el: 10/08/2026

¿Este artículo te resultó útil?

¡Gracias!