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Enviar correos y ofertas a los clientes

Envíe un correo personal a un cliente o cree una oferta de servicio personalizada con un precio nuevo y un periodo de validez.

📍 Dónde encontrarlo: Menú de navegación izquierdo → Comunicación → Correo electrónico

✅ Lo que puede hacer

Ver todos los correos que ha enviado su clínica, junto con su estado
Buscar los correos enviados y ordenarlos por título, tipo, cliente o fecha
Enviar un correo sencillo a un solo cliente
Enviar una oferta personalizada de un servicio, con precio rebajado y fechas de validez
Adjuntar archivos o enlaces a archivos multimedia en un correo
Reenviar un correo que no llegó al cliente
Abrir cualquier correo para leer su contenido completo

📊 Entender la lista de correos

Columna	Qué significa
Título	El asunto que envió
Tipo	Si era un correo normal o una oferta personalizada
Cliente	Quién lo recibió
Duración	El periodo de validez, en las ofertas personalizadas
Estado	Enviado, Aceptado, Rechazado o Vencido
Creado el	Cuándo lo envió

📧 Enviar un correo normal

Haga clic en Comunicación → Correo electrónico en el menú de navegación izquierdo.
Haga clic en Crear correo.
En Tipo de correo, elija Normal.
Introduzca el Asunto del correo.
Busque y seleccione el Cliente al que quiere escribir.
(opcional) Elija una Plantilla para rellenar el mensaje automáticamente.
Escriba su mensaje en el campo Detalles.
(opcional) Añada un Archivo adjunto o use Adjuntar enlace de archivo multimedia.
Haga clic en Enviar.

Crear un correo

ℹ️ En privacidad y seguridad del correo puede elegir entre Enviar correos estándar (no seguros) o Activar verificación en 2 pasos para el acceso. Use la verificación en 2 pasos cuando el correo contenga información sensible.

🎁 Enviar una oferta personalizada

Una oferta personalizada promociona un servicio concreto a un precio nuevo durante un tiempo limitado.

Haga clic en Comunicación → Correo electrónico y luego en Crear correo.
En Tipo de correo, elija Personalizado.
Introduzca el Asunto del correo y seleccione el Cliente.
Rellene los detalles personalizados:

Título de la oferta
Seleccionar servicio al que se aplica la oferta
Precio y el Nuevo precio rebajado
Fecha de inicio y Fecha de fin del periodo de validez

(opcional) Elija una plantilla personalizada para rellenar el texto de la oferta.
Escriba el texto de la oferta en los detalles personalizados.
Haga clic en Enviar.

Detalles de la oferta personalizada

🔁 Reenviar un correo

Localice el correo en la lista.
Haga clic en el icono Reenviar de la columna Acciones.

⚠️ Las ofertas que un cliente ya ha aceptado o rechazado, y las que han vencido, no se pueden reenviar.

👀 Abrir un correo enviado

Haga clic en el icono del ojo de la columna Acciones para leer el correo completo.
Haga clic en el nombre de un cliente de la lista para ir directamente a su perfil.

💡 También puede empezar un correo desde el perfil de un cliente: el cliente se rellena automáticamente. Para crear antes plantillas de correo reutilizables, consulte la sección Plantillas.

Actualizado el: 10/08/2026

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