Artiklar om: Klienthantering
Denna artikel finns också på:

Skicka meddelanden, frågeformulär, samtycken eller filer till klienter

Från en klients profil kan du skicka frågeformulär, samtyckesblanketter eller filer via SMS eller mejl. Du kan också dela länkar till videosamtal och granska hela kommunikationshistoriken.


📍 Var hittar du detta: Klienter → välj en klient → avsnittet Skicka SMS, frågeformulär, samtycke eller filer


✅ Det här kan du göra


  • Skicka ett SMS med ett frågeformulär, en samtyckesblankett, en fil eller en länk till videosamtal
  • Skicka ett mejl med ett frågeformulär, en samtyckesblankett, en fil eller en länk till videosamtal
  • Delta i eller avbryta ett videosamtal med klienten
  • Se hela historiken över skickade SMS, mejl och videosamtal


💬 Skicka via SMS


  1. Klicka på menyn Klienter.
  2. Klicka på klienten i listan.
  3. Gå till avsnittet Skicka SMS, frågeformulär, samtycke eller filer.
  4. Klicka på knappen +Skicka — öppnar popup-rutan Skicka SMS/mejl.


Send SMS, Questionnaires, LOC or File


  1. Klicka på fliken SMS i popup-rutan.
  2. (valfritt) Välj ett frågeformulär, en samtyckesblankett eller en fil i rullgardinsmenyn.
  3. (valfritt) Välj en mall och skriv ett meddelande i textrutan.
  4. (valfritt) Kryssa i Bifoga länk till videosamtal — länken läggs till automatiskt.
  5. Klicka på Skicka.


Send SMS


ℹ️ SMS kräver krediter. Kontrollera eller fyll på ditt saldo under Inställningar och konfiguration → SMS- och videokrediter.


📧 Skicka via mejl


  1. Klicka på knappen +Skicka — öppnar popup-rutan Skicka SMS/mejl.
  2. Klicka på fliken Mejl.
  3. (valfritt) Välj ett frågeformulär, en samtyckesblankett eller en fil i rullgardinsmenyn.
  4. (valfritt) Välj en mall och skriv ett meddelande.
  5. (valfritt) Kryssa i Bifoga länk till videosamtal — länken läggs till automatiskt.
  6. (valfritt) Klicka på Välj fil för att ladda upp en bilaga.
  7. Klicka på Skicka.


Send SMS, Questionnaires, LOC or File


Send Email


📹 Videosamtal och kommunikationshistorik


  1. Gå till avsnittet Skicka SMS, frågeformulär, samtycke eller filer.
  2. Klicka på Delta i videosamtal för att gå med i ett pågående videosamtal.
  3. Klicka på Avbryt videosamtal för att avbryta videosamtalet.
  4. Klicka på Visa alla för att se hela historiken över skickade SMS, mejl och videosamtal.


Send SMS/Email Actions


Send Information List


💡 För att se signerade samtyckesblanketter, se Skicka och hantera samtyckesblanketter. För att se ifyllda frågeformulär, se Hantera frågeformulär.

Uppdaterad den: 07/08/2026

Var denna artikel hjälpsam?

Dela med dig av din feedback

Annullera

Tack så mycket!