Het Boekingssysteem configureren
Stel de boekingsinstellingen voor uw hele kliniek in: bepaal het planningsbeleid, configureer e-mail- en sms-meldingen, pas de boekingspagina aan en voeg feestdagen toe.
✅ Wat u kunt doen
- De minimale en maximale aanlooptijd en de annuleringsregels instellen
- E-mail- en sms-meldingen voor cliënten en intern instellen
- De boekingswidget, magnetisch boeken en het boekingsbeleid instellen
- Feestdagen toevoegen aan en verwijderen uit de boekingsagenda
⏱️ Planningsbeleid
- Klik op Boekingssysteem → Configuraties → tabblad Planningsbeleid.
- Stel het volgende in en klik op Verzenden:
Instelling | Wat het doet |
|---|---|
Minimale aanlooptijd | Hoe kort van tevoren cliënten kunnen boeken (bijvoorbeeld 1 uur vooraf) |
Maximale aanlooptijd | Hoe ver vooruit cliënten kunnen boeken (bijvoorbeeld 365 dagen) |
Annuleer- en wijzigingstijd | Hoe lang van tevoren cliënten moeten annuleren of verzetten |
📧 E-mailinstellingen
- Klik op Boekingssysteem → Configuraties → tabblad E-mailinstellingen.
- Zet meldingen aan of uit en kies de gewenste e-mailsjablonen.
- Klik op Verzenden.
E-mailmeldingen voor de cliënt:
Melding | Wat het verstuurt |
|---|---|
Herinnering | Herinneringsmail vóór de afspraak |
Herinnering vragenlijst en toestemmingsverklaring | Herinnering om de vragenlijst en het toestemmingsformulier in te vullen |
Boekingsbevestiging | E-mail wanneer de boeking wordt aangemaakt |
Boekingsannulering | E-mail wanneer de boeking wordt geannuleerd |
Boeking verplaatst | E-mail wanneer de boeking wordt verzet |
Interne e-mailmeldingen (naar de behandelaar):
Bevestigings-, annulerings- en verplaatsingsmails kunnen naar het e-mailadres van een behandelaar worden gestuurd.
Beveiliging:
Instelling | Wat het doet |
|---|---|
Verifieer het e-mailadres van de cliënt | De cliënt ontvangt een OTP om het e-mailadres te verifiëren voordat de boeking wordt bevestigd |
Verplichte BankID | De cliënt moet zich met BankID verifiëren voordat de boeking in het portaal wordt bevestigd. Alleen zichtbaar wanneer BankID-verificatie voor cliënten is ingeschakeld in Algemene instellingen → Systeeminstellingen (alleen Zweden) |
💬 SMS-instellingen
- Klik op Boekingssysteem → Configuraties → tabblad SMS-instellingen.
- Zet sms-meldingen aan of uit en kies de sms-sjablonen.
- Klik op Verzenden.
Cliënt-SMS: Herinnering, Herinnering vragenlijst en toestemmingsverklaring, Boekingsbevestiging en Boekingsannulering.
Interne sms: meldingen van boekingsbevestiging en -annulering voor de behandelaar.
🌐 Instellingen van de boekingspagina
- Klik op Boekingssysteem → Configuraties → tabblad Boekingspagina.
- Stel het volgende in en klik op Verzenden:
Instelling | Wat het doet |
|---|---|
Magnetisch boeken | Optimaliseert de agenda om gaten te voorkomen: geboekte tijdsloten sluiten op elkaar aan |
Boekingsbeleid | Voer de tekst of de URL van uw boekingsbeleid in: cliënten zien dit tijdens het boeken |
Boekingswidget | Kopieer en plak deze code om de boekingsfunctie op uw eigen website te plaatsen |
🎉 Feestdagen
- Klik op Boekingssysteem → Configuraties → tabblad Feestdagen.
- Klik op Feestdagen toevoegen.
- Kies in de lijst de wereldwijde religieuze feestdagen of de Nationale feestdagen.
- (optioneel) Zoek naar bepaalde feestdagen.
- Klik op Verzenden: de feestdagen verschijnen in de boekingsagenda.
- Om een feestdag te verwijderen, klikt u op Feestdagen toevoegen, haalt u de selectie weg en klikt u op Verzenden.
Bijgewerkt op: 10/08/2026
Dankuwel!