Boekingsagenda en afspraken

De boekingsagenda is uw dagelijkse planningsweergave: voeg boekingen van cliënten toe, blokkeer privétijd voor behandelaars, stuur sms-herinneringen en bekijk de volledige afspraakgegevens.

✅ Wat u kunt doen

• Boekingen bekijken in de agenda- of lijstweergave
• Filteren op behandelaar of dienst
• Boekingen van cliënten en privétijd van behandelaars toevoegen
• Privétijd dagelijks, wekelijks of met een eigen patroon herhalen
• Sms versturen rechtstreeks vanuit de boekingsagenda
• Boekingsgegevens bekijken en notities toevoegen

📅 Boekingsagenda

1. Klik op Boekingssysteem → Boeking: de boekingsagenda opent.
2. (optioneel) Filter op behandelaar met het behandelaarskeuzemenu.
3. (optioneel) Wissel tussen de weergave Dagelijks / Wekelijks / Maandelijks.

• Wereldwijde religieuze feestdagen en nationale feestdagen zijn zichtbaar in de agenda.

4. (optioneel) Klik op het pictogram met de drie streepjes om naar de lijstweergave te wisselen.

• Bewerk of annuleer boekingen met de pictogrammen Bewerken en Verwijderen in de lijst.

5. (optioneel) Klik op het filterpictogram (trechter) om boekingen op dienst te filteren.

6. (optioneel) Klik op de intervalkiezer (standaard 1 uur) om de weergave van de tijdsloten te wijzigen.

• Kies uit de lijst of voer zelf een aantal minuten in en klik op Toevoegen.

7. (optioneel) Klik op Openingstijden om de openingstijden van uw kliniek in te stellen.

➕ Een boeking toevoegen

1. Klik op Boekingssysteem → Boeking.
2. Klik rechtsboven op de knop +Toevoegen: de pop-up Nieuwe boeking toevoegen opent.
3. Klik op het tabblad Cliënt boeken.
4. Kies de Dienst (enkele of groepsdienst).
5. Kies de Behandelaar.
6. Kies de Datum, de Starttijd en de Eindtijd.
7. Kies de Cliënt in het keuzemenu.
8. (optioneel) Voer een Speciaal verzoek in.
9. (optioneel) Vink de selectievakjes aan om herinneringen te sturen:

• Sms naar cliënt sturen, Sms naar behandelaar sturen, E-mail naar cliënt sturen

10. Klik op Verzenden. Klik op Annuleren om te verwerpen.

⏸️ Privétijd toevoegen

1. Klik op +Toevoegen en daarna op het tabblad Privétijd.
2. Kies de Behandelaar.
3. Kies de Datum en de Kleur voor in de agenda.
4. Kies het Type:

• Niet-blokkerend, zichtbaar, maar blokkeert geen boekingen
• Blokkeert boekingen, maakt die tijd onboekbaar

5. (optioneel) Zet Hele dag aan om de hele dag te nemen.
6. Stel de Starttijd en de Eindtijd in.
7. (optioneel) Kies bij Herhalen hoe die zich herhaalt. Zie het volgende onderdeel.
8. (optioneel) Voer een Titel en een Beschrijving in.
9. Klik op Verzenden.

🔁 Privétijd herhalen

1. Open het veld Herhalen in het formulier voor privétijd. Het staat om te beginnen op Herhaalt niet.
2. Kies Dagelijks, Wekelijks op de weekdag van de gekozen datum, of Elke werkdag (ma–vr).
3. (optioneel) Kies Aangepast… om per aantal dagen, weken of maanden te herhalen, de weekdagen te kiezen en in te stellen wanneer het Eindigt: Nooit, Op een datum, of Na een aantal keer.
4. Klik op Verzenden. Alle afspraken in de reeks worden in één keer aangemaakt.

❌ Privétijd annuleren of bijwerken

1. Klik op een blok privétijd in de boekingsagenda.
2. Werk datum, tijd, kleur, titel of beschrijving naar wens bij.
3. Klik op Privétijd annuleren om die te verwijderen.
4. Klik op Verzenden om de wijzigingen op te slaan.
5. Hoort het blok bij een reeks, dan meldt een balk boven in het formulier dat, en bij opslaan of verwijderen wordt gevraagd op welke afspraken de wijziging geldt: Deze afspraak, Deze en volgende afspraken of Alle afspraken.

💬 Een sms versturen vanuit de boekingsagenda

1. Klik op het sms-pictogram bij een geboekte afspraak in de agenda.
2. Kies de Datum en de Behandelaar.
3. (optioneel) Verwijder cliënten aan wie u geen bericht wilt sturen.
4. (optioneel) Kies een Sjabloon en voer de SMS-tekst in.
5. Klik op Verzenden.

🔍 Boekingsgegevens bekijken

1. Klik op een boeking in de agenda- of lijstweergave: de pagina Boekingsgegevens opent.

• De pagina heeft drie secties: Boekingsgegevens, Cliëntgegevens en Notities.

Boekingsgegevens: hier kunt u:

• De boeking bewerken, annuleren of markeren als Niet verschenen
• De Boeking verzenden per e-mail naar de cliënt
• De geboekte dienst betalen
• Deelnemen aan een videogesprek of dat annuleren

Cliëntgegevens: toont het e-mailadres, het adres en het telefoonnummer van de cliënt, de boekingsdatum, speciale verzoeken en de status van vragenlijsten en toestemmingsverklaringen.

📝 Een notitie aan een boeking toevoegen

Vanaf de pagina Boekingsgegevens

1. Open een boeking en ga naar de sectie Notities.
2. Klik op +Toevoegen: de pop-up Notitie toevoegen opent.
3. Voer de notitie in het veld Details in.
4. Klik op Toevoegen. Bewerk of verwijder notities met de pictogrammen Bewerken en Verwijderen.

Rechtstreeks vanuit de boekingsagenda

1. Klik op het notitiepictogram bij een boeking in de agenda.
2. Voer de notitie in het veld Details in en klik op Toevoegen.

• Na het toevoegen van een notitie verschijnt een N-pictogram bij de boeking.

Bijgewerkt op: 25/08/2026