Het Boekingssysteem configureren

Stel de boekingsinstellingen voor uw hele kliniek in: bepaal het planningsbeleid, configureer e-mail- en sms-meldingen, pas de boekingspagina aan en voeg feestdagen toe.

✅ Wat u kunt doen

• De minimale en maximale aanlooptijd en de annuleringsregels instellen
• E-mail- en sms-meldingen voor cliënten en intern instellen
• De boekingswidget, magnetisch boeken en het boekingsbeleid instellen
• Feestdagen toevoegen aan en verwijderen uit de boekingsagenda
• Kiezen op welke dagen en tijden herinneringen verstuurd mogen worden
• Tot twee boekingsherinneringen per e-mail en sms versturen, elk met een eigen tijdstip en sjabloon

⏱️ Planningsbeleid

1. Klik op Boekingssysteem → Configuraties → tabblad Algemeen.
2. Stel het volgende in en klik op Verzenden:

🗓️ Verzendvenster voor herinneringen

Voorkom dat herinneringen cliënten bereiken op dagen dat de kliniek gesloten is, zoals zaterdag en zondag, of buiten uw openingstijden.

1. Klik op Boekingssysteem → Configuraties → tabblad Algemeen.
2. Scrol naar Verzendvenster voor herinneringen.
3. Zet Niet verzenden op gesloten dagen aan.
4. Klik onder Dagen waarop de kliniek gesloten is op elke dag dat u gesloten bent. Geselecteerde dagen worden paars.
5. (optioneel) Zet Alleen binnen openingstijden verzenden aan om herinneringen alleen te versturen tussen de begin- en eindtijd die onder Roosterweergave in de boekingsagenda zijn ingesteld.
6. Kies onder Als een herinnering buiten het venster valt wat er gebeurt met een herinnering die op een gesloten dag of buiten de openingstijden valt:

• Eerder verzenden, voordat de gesloten periode begint
• Verzenden zodra de kliniek weer opengaat
• Overslaan

7. Klik op Verzenden.

📧 E-mailinstellingen

1. Klik op Boekingssysteem → Configuraties → tabblad E-mailinstellingen.
2. Zet elke e-mail aan of uit, kies het sjabloon en stel in wanneer die verstuurd wordt.
3. Klik op Verzenden.

E-mail cliënt, verstuurd naar de cliënt:

Interne e-mail, verstuurd naar de behandelaar:

Beveiliging:

⏰ Boekingsherinneringen per e-mail

1. Stel onder E-mail cliënt bij Eerste herinnering in hoeveel uur vóór de afspraak die verstuurd wordt, en kies het sjabloon.
2. (optioneel) Zet Een tweede herinnering toevoegen aan.
3. Stel bij Tweede herinnering een ander aantal uren in en kies het sjabloon. Dat kan hetzelfde sjabloon zijn of een ander.

💬 SMS-instellingen

1. Klik op Boekingssysteem → Configuraties → tabblad SMS-instellingen.
2. Zet elke sms aan of uit, kies het sjabloon en stel in wanneer die verstuurd wordt.
3. Klik op Verzenden.

Cliënt-SMS, verstuurd naar de cliënt:

Interne SMS, verstuurd naar de behandelaar:

⏰ Boekingsherinneringen per sms

1. Stel onder Cliënt-SMS bij SMS-herinnering in hoeveel uur vóór de afspraak die verstuurd wordt, en kies een sjabloon bij Selecteer sjabloon voor SMS-herinnering.
2. (optioneel) Zet Een tweede herinnering toevoegen aan.
3. Stel bij Tweede herinnering een ander aantal uren in en kies het sjabloon.

🌐 Instellingen van de boekingspagina

1. Klik op Boekingssysteem → Configuraties → tabblad Boekingspagina.
2. Stel het volgende in en klik op Verzenden:

🎉 Feestdagen

1. Klik op Boekingssysteem → Configuraties → tabblad Feestdagen.
2. Klik op Feestdagen toevoegen.
3. Kies in de lijst de wereldwijde religieuze feestdagen of de Nationale feestdagen.
4. (optioneel) Zoek naar bepaalde feestdagen.
5. Klik op Verzenden: de feestdagen verschijnen in de boekingsagenda.
6. Om een feestdag te verwijderen, klikt u op Feestdagen toevoegen, haalt u de selectie weg en klikt u op Verzenden.

Bijgewerkt op: 08/10/2026