Je marketingresultaten volgen

De pagina Overzicht beantwoordt één vraag: hebben de berichten iets opgeleverd? Hij laat zien wat marketing verstuurde, wat het boekte, wat dat waard was en wat het kostte, zodat de beslissing om ermee door te gaan een getal is en geen gevoel.

📍 Waar vind je dit: Linkernavigatiemenu → Marketing → Overzicht

✅ Wat je kunt doen

Vijf kerncijfers over je marketing lezen
Boekingen week voor week vergelijken over 5, 8 of 12 weken
Reageren op een kans die MERIDIQ voor je opmerkt
Elke automatische verzending volgen in een doorzoekbaar logboek

Marketing overview with headline numbers, weekly chart and recent activity

📈 De vijf cijfers

Kaart	Wat het toont
Verzonden berichten	Marketingberichten die zijn uitgegaan
Gegenereerde boekingen	Boekingen die aan die berichten worden toegerekend
Toegerekende omzet	De waarde van die boekingen
Kosten (credits)	Wat de berichten je kostten
Rendement	Toegerekende omzet gedeeld door de kosten; 20x betekent dat elke besteedde credit twintig keer zijn waarde terugbracht

Hoe een boeking wordt toegerekend

Een boeking telt als toegerekend wanneer de cliënt binnen 7 dagen na ontvangst van een marketingbericht boekt. MERIDIQ volgt de link in het bericht, dus als een cliënt doorklikt en boekt, wordt die boeking gekoppeld aan de sms die het uitlokte.

ℹ️ Dat is bewust voorzichtig gerekend. Een cliënt die een herinnering krijgt en drie weken later de kliniek belt, telt niet mee, dus het werkelijke rendement is meestal iets beter dan het getoonde cijfer, nooit slechter.

📊 Boekingen uit marketing

De grafiek zet toegerekende boekingen per week uit. Gebruik het menu rechtsboven om te wisselen tussen de laatste 5, 8 en 12 weken, en lees het totaal voor de gekozen periode ernaast als Boekingen deze periode.

ℹ️ Geef het tijd voordat je oordeelt. Herboekingsherinneringen gaan pas af wanneer cliënten hun interval bereiken, dus de eerste weken na livegang zijn altijd het rustigst.

⭐ Kans

Zijn er cliënten stil geworden en staat Win-back uit, dan verschijnt de kaart Kans. Die vertelt hoeveel cliënten zes maanden of langer niet zijn geweest, en schat wat ze waard zijn op basis van wat ze vroeger besteedden.

Klik op Win-back inschakelen om het recept meteen daar te starten, zonder naar de pagina Automatiseringen te gaan.

📜 Recente activiteit

Recente activiteit toont de laatste automatische verzendingen zodra ze gebeuren. Voordat er iets is uitgegaan staat er dat er nog geen automatische verzendingen zijn, wat op dag één te verwachten is. Klik op Alles bekijken om het volledige logboek te openen.

Activity log filtered by All, Sent, Skipped and Failed

In het logboek kun je:

Filteren op Alle, Verzonden, Overgeslagen of Mislukt
Zoeken op cliëntnaam
Zien of een bericht Afgeleverd was, Geklikt werd of tot een Geboekt afspraak leidde
De reden lezen achter alles wat is overgeslagen of mislukt
Meer laden voor oudere regels

ℹ️ Automatiseringen worden elk uur beoordeeld, dus een verzending verschijnt tot een uur na het moment dat haar uitlokte. Wat tijdens de stille uren aan de beurt is, verschijnt zodra die voorbij zijn.

🔧 Als de cijfers niet kloppen

Wat je ziet	Waar je moet kijken
Minder verzendingen dan verwacht	Logboeken bij het recept; een frequentielimiet of creditbudget kan berichten tegenhouden
Wel verzendingen, geen boekingen	Het bericht zelf. Staat de boekingslink erin? Is het aanbod duidelijk?
Helemaal niets	De installatiemelding bovenaan de pagina, en of er überhaupt een recept aanstaat
Een recept is vanzelf gestopt	De kaart geeft aan dat de lijstbescherming het pauzeerde; bekijk de tekst en hervat

💡 Lees deze pagina naast Veiligheidsgrenzen en creditlimieten instellen. De meeste verrassingen in de cijfers zijn een grens die precies doet wat je hebt opgedragen.

Bijgewerkt op: 19/08/2026

Was dit artikel nuttig?

Dankuwel!