Boekingsagenda en afspraken

De boekingsagenda is uw dagelijkse planningsweergave: voeg boekingen van cliënten toe, blokkeer privétijd voor behandelaars, stuur sms-herinneringen en bekijk de volledige afspraakgegevens.

Waar vind ik mijn boekingen? Alle boekingen en afspraken van uw kliniek staan onder Boekingssysteem → Boeking. Planning bevat alleen de werktijden van behandelaars.

✅ Wat u kunt doen

• Boekingen bekijken in de agenda- of lijstweergave
• Filteren op behandelaar of dienst
• Boekingen van cliënten en privétijd van behandelaars toevoegen
• Privétijd dagelijks, wekelijks of met een eigen patroon herhalen
• Sms versturen rechtstreeks vanuit de boekingsagenda
• Boekingsgegevens bekijken en notities toevoegen
• In alle boekingen van de kliniek zoeken op cliënt, dienst of behandelaar

📅 Boekingsagenda

1. Klik op Boekingssysteem → Boeking: de boekingsagenda opent. Alle bediening staat in één werkbalk bovenaan.
2. Gebruik Vandaag en de pijlen ernaast om tussen datums te bladeren.
3. (optioneel) Klik op de avatars van de behandelaars om te kiezen wiens boekingen worden getoond. Vink behandelaars aan in de lijst, of gebruik Alles selecteren.

• Als niemand is geselecteerd, blijft de agenda leeg. Klik op Alle behandelaars tonen om iedereen weer te zien.

4. (optioneel) Open het weergavemenu om te wisselen tussen Dagelijks, Wekelijks en Maandelijks.

• Wereldwijde religieuze feestdagen en nationale feestdagen zijn zichtbaar in de agenda.

5. (optioneel) Gebruik de schakelaar Agenda / Lijst naast het weergavemenu om naar de lijstweergave te wisselen.

• Bewerk of annuleer boekingen met de pictogrammen Bewerken en Verwijderen in de lijst.

6. (optioneel) Klik op het pictogram Filter om boekingen op dienst te filteren.

7. (optioneel) Klik op het pictogram Agenda-instellingen (tandwiel) om de weergave aan te passen:

• Interval bepaalt hoe lang elk tijdslot is (standaard 1 uur). Kies uit de lijst, of voer zelf een aantal minuten in en klik op Toevoegen.
• Zoom maakt de weekweergave groter of kleiner. Resetten zet hem terug op de standaardgrootte.
• Roosterweergave bepaalt welke begin- en eindtijd de agenda toont. Dit geldt voor zowel de boekingsagenda als de roosteragenda.

🔍 Boekingen zoeken

1. Klik op Boekingssysteem → Boeking.
2. Klik op het pictogram Boekingen zoeken (het vergrootglas) in de kop van de agenda: het paneel Boekingen zoeken opent aan de rechterkant.

• Op een telefoon en op kleine schermen staat het vergrootglas onder het pictogram Agenda-instellingen (⋮).

3. Typ minstens twee tekens. Eerst worden de boekingen op het scherm doorzocht, daarna wordt de zoekopdracht uitgebreid naar alle boekingen van de kliniek.
4. Klik op een resultaat: het paneel sluit, de agenda springt naar de dag van die boeking en markeert de afspraak.
5. (optioneel) Gebruik de paginanummers onderaan het paneel om door de resultaten te bladeren.
6. (optioneel) Klik op de ✕ in het veld om de zoektekst te wissen, of op de ✕ in de bovenhoek om het paneel te sluiten.

➕ Een boeking toevoegen

1. Klik op Boekingssysteem → Boeking.
2. Klik rechtsboven op de knop +Toevoegen: de pop-up Nieuwe boeking toevoegen opent.
3. Klik op het tabblad Cliënt boeken.
4. Kies de Dienst (enkele of groepsdienst).
5. Kies de Behandelaar.
6. Kies de Datum, de Starttijd en de Eindtijd.
7. Kies de Cliënt in het keuzemenu.
8. (optioneel) Voer een Speciaal verzoek in.
9. (optioneel) Vink de selectievakjes aan om herinneringen te sturen:

• Sms naar cliënt sturen, Sms naar behandelaar sturen, E-mail naar cliënt sturen

10. Klik op Verzenden. Klik op Annuleren om te verwerpen.

⏸️ Privétijd toevoegen

1. Klik op +Toevoegen en daarna op het tabblad Privétijd.
2. Kies de Behandelaar.
3. Kies de Datum en de Kleur voor in de agenda.
4. Kies het Type:

• Niet-blokkerend, zichtbaar, maar blokkeert geen boekingen
• Blokkeert boekingen, maakt die tijd onboekbaar

5. (optioneel) Zet Hele dag aan om de hele dag te nemen.
6. Stel de Starttijd en de Eindtijd in.
7. (optioneel) Kies bij Herhalen hoe die zich herhaalt. Zie het volgende onderdeel.
8. (optioneel) Voer een Titel en een Beschrijving in.
9. Klik op Verzenden.

🔁 Privétijd herhalen

1. Open het veld Herhalen in het formulier voor privétijd. Het staat om te beginnen op Herhaalt niet.
2. Kies Dagelijks, Wekelijks op de weekdag van de gekozen datum, of Elke werkdag (ma–vr).
3. (optioneel) Kies Aangepast… om per aantal dagen, weken of maanden te herhalen, de weekdagen te kiezen en in te stellen wanneer het Eindigt: Nooit, Op een datum, of Na een aantal keer.
4. Klik op Verzenden. Alle afspraken in de reeks worden in één keer aangemaakt.

❌ Privétijd annuleren of bijwerken

1. Klik op een blok privétijd in de boekingsagenda.
2. Werk datum, tijd, kleur, titel of beschrijving naar wens bij.
3. Klik op Privétijd annuleren om die te verwijderen.
4. Klik op Verzenden om de wijzigingen op te slaan.
5. Hoort het blok bij een reeks, dan meldt een balk boven in het formulier dat, en bij opslaan of verwijderen wordt gevraagd op welke afspraken de wijziging geldt: Deze afspraak, Deze en volgende afspraken of Alle afspraken.

💬 Een sms versturen vanuit de boekingsagenda

1. Klik op het sms-pictogram bij een geboekte afspraak in de agenda.
2. Kies de Datum en de Behandelaar.
3. (optioneel) Verwijder cliënten aan wie u geen bericht wilt sturen.
4. (optioneel) Kies een Sjabloon en voer de SMS-tekst in.
5. Klik op Verzenden.

🔍 Boekingsgegevens bekijken

1. Klik op een boeking in de agenda- of lijstweergave: de pagina Boekingsgegevens opent.

• De pagina heeft drie secties: Boekingsgegevens, Cliëntgegevens en Notities.

Boekingsgegevens: hier kunt u:

• De boeking bewerken, annuleren of markeren als Niet verschenen
• De Boeking verzenden per e-mail naar de cliënt
• De geboekte dienst betalen
• Deelnemen aan een videogesprek of dat annuleren

Cliëntgegevens: toont het e-mailadres, het adres en het telefoonnummer van de cliënt, de boekingsdatum, speciale verzoeken en de status van vragenlijsten en toestemmingsverklaringen.

📝 Een notitie aan een boeking toevoegen

Vanaf de pagina Boekingsgegevens

1. Open een boeking en ga naar de sectie Notities.
2. Klik op +Toevoegen: de pop-up Notitie toevoegen opent.
3. Voer de notitie in het veld Details in.
4. Klik op Toevoegen. Bewerk of verwijder notities met de pictogrammen Bewerken en Verwijderen.

Rechtstreeks vanuit de boekingsagenda

1. Klik op het notitiepictogram bij een boeking in de agenda.
2. Voer de notitie in het veld Details in en klik op Toevoegen.

• Na het toevoegen van een notitie verschijnt een N-pictogram bij de boeking.

Bijgewerkt op: 15/10/2026