Portal de reservas en línea para clientes

El Portal de Reservas permite que los clientes reserven sus citas totalmente por su cuenta: eligen un servicio, seleccionan una franja horaria, introducen sus datos y pagan en línea sin que intervenga el personal.

✅ Lo que puede hacer

• Definir qué campos son visibles y obligatorios en el formulario de reserva
• Compartir el enlace del portal de reservas con los clientes
• Permitir que los clientes reserven, paguen y completen cuestionarios en línea

⚙️ Configurar la página de reservas

1. Haga clic en Sistema de Reservas → Página de Reservas.
2. Aparece una lista de campos (Nombre, Correo electrónico, Fecha de Nacimiento, etc.).
3. En cada campo, active:

• Ver: hace que el campo sea visible en el formulario de reserva
• Obligatorio: hace que el cliente tenga que rellenarlo

4. (opcional) Haga clic en el enlace de la página de reservas para abrir el portal en vivo.

🔗 Lo que ven los clientes en el portal de reservas

Cuando un cliente hace clic en el enlace del portal de reservas:

1. Elige su idioma preferido.
2. Selecciona un servicio dentro de la categoría que prefiera.

3. Selecciona una franja horaria disponible.

4. Rellena su información personal (los campos que usted haya marcado como visibles u obligatorios).

5. Si el servicio tiene precio, se muestra un Resumen de Pago.

6. Tras hacer clic en Pagar, aparece la página de pago de Viva para completar la transacción.

7. Después del pago, el cliente ve una confirmación de la reserva y completa los cuestionarios o formularios de consentimiento que usted haya habilitado.

Actualizado el: 10/08/2026