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Contraseña y seguridad de la cuenta

Su contraseña de MERIDIQ protege registros clínicos, así que debe cumplir unos cuantos requisitos y hay que cambiarla con regularidad. Esta página explica cómo cambiarla, el vencimiento a los 90 días y qué ocurre cuando el inicio de sesión falla.

📍 Dónde encontrarlo: Haga clic en su nombre de usuario → Mi perfil → Cambiar Contraseña

✅ Lo que puede hacer

Cambiar su contraseña desde su perfil
Conocer los requisitos de la contraseña antes de que se la rechacen
Saber qué significa el aviso de vencimiento y de cuánto tiempo dispone
Entender el bloqueo de la cuenta y el código que se envía a su correo

🔑 Cambiar su contraseña

Haga clic en su nombre de usuario y seleccione Mi perfil.
Haga clic en Cambiar Contraseña: se abre la ventana emergente correspondiente.
Introduzca su Contraseña anterior.
Introduzca su nueva contraseña.
Vuelva a introducir la contraseña nueva para confirmarla.
Haga clic en Actualizar Contraseña.

Cambiar Contraseña

⚠️ Cambiar su contraseña cierra su sesión de MERIDIQ en todos los demás sitios: cualquier otro navegador o dispositivo tendrá que iniciar sesión de nuevo. Es intencionado, para que un cambio de contraseña deje fuera a quien ya no deba tener acceso.

📋 Requisitos de la contraseña

Regla	Detalle
Longitud	Al menos 9 caracteres
Minúscula	Al menos una letra minúscula
Mayúscula	Al menos una letra mayúscula
Número	Al menos un dígito
Distinta de la actual	La contraseña nueva no puede coincidir con la anterior
Sin reutilizar	Se recuerdan sus últimas 3 contraseñas y no se pueden reutilizar

ℹ️ Mensajes que puede ver: La contraseña debe tener más de 8 caracteres, La contraseña debe contener una letra minúscula, La contraseña debe contener una letra mayúscula, La contraseña debe contener un número, Las contraseñas no coinciden, La contraseña actual no coincide, y Por favor, elija una contraseña diferente. La contraseña proporcionada fue utilizada anteriormente y no puede volver a usarse.

⏳ La regla de los 90 días

Las contraseñas vencen 90 días después del último cambio.

Cuándo	Qué ocurre
15 días antes del vencimiento	Al iniciar sesión aparece ¡La contraseña está a punto de vencer!, indicando cuántos días quedan. Puede elegir Recordarme más tarde.
Al vencer	Aparece Contraseña Vencida y no se puede descartar: debe definir una contraseña nueva para seguir usando su cuenta.

ℹ️ Recordarme más tarde aplaza el aviso hasta su siguiente inicio de sesión, no durante un número fijo de días. El recordatorio vuelve cada vez que inicia sesión hasta que cambia la contraseña.

🔒 Si no puede iniciar sesión

Situación	Qué ocurre
Contraseña incorrecta	Tras 3 intentos fallidos, su cuenta se bloquea durante 1 minuto y después puede volver a intentarlo.
Iniciar sesión desde un dispositivo nuevo	MERIDIQ puede enviarle por correo un código de un solo uso. Marque No volver a preguntar en este dispositivo para saltárselo en ese dispositivo en el futuro.
El código no ha llegado	Puede pedir un código nuevo tras una breve espera; revise antes su carpeta de spam.
Contraseña olvidada	Use el enlace Olvidé mi contraseña de la página de acceso. El enlace de restablecimiento es válido durante 60 minutos.

ℹ️ Por su propia protección, MERIDIQ no confirma si una dirección de correo tiene cuenta: la pantalla de restablecimiento muestra el mismo mensaje en ambos casos.

🚪 Cierres de sesión

Mensaje	Por qué
Ha cerrado sesión	Su sesión ha terminado, normalmente porque ha iniciado sesión en otro sitio o porque su contraseña se cambió o se restableció.
Sesión cerrada sin aviso	Las sesiones terminan automáticamente tras un periodo de inactividad. Vuelva a iniciar sesión para continuar.

ℹ️ En MERIDIQ no hay una lista de dispositivos o sesiones activas, ni un botón de cerrar sesión en todas partes. Cambiar la contraseña logra el mismo resultado.

💡 Mantenga sus datos al día para que los restablecimientos de contraseña le lleguen: consulte Cuenta y perfil. Para firmar registros clínicos, consulte Verificar su identidad con BankID.

Actualizado el: 10/08/2026

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