> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://help.meridiq.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Verifiera din identitet med BankID

Att verifiera din identitet med BankID visar vem du är, så att MERIDIQ kan koppla din verifierade identitet till de journaler du signerar med BankID.

| 📍 **Var hittar du detta:** Klicka på ditt **användarnamn** → **Min profil** → **BankID-verifiering**

||| ⚠️ **BankID är en svensk tjänst.** Du behöver ett svenskt personnummer och ett svenskt BankID för att verifiera dig. Kliniker utanför Sverige kan inte använda BankID-verifiering — knappen visas fortfarande på profilsidan, men verifieringen kan inte slutföras.

## ✅ Det här kan du göra

* Verifiera din identitet med BankID från din egen profil
* Signera behandlingar, anteckningar, samtyckesblanketter och uppladdade filer **med BankID** när du är verifierad
* Verifiera dig på nytt om dina personnummeruppgifter ändras

|| ℹ️ Verifiering krävs endast för **signering med BankID**. Du kan fortfarande skapa och signera journaler på vanligt sätt utan den — det är så kliniker utanför Sverige arbetar. Om du väljer BankID-signering utan att vara verifierad svarar MERIDIQ **Please verify bank id first**.

## 🆔 Verifiera med BankID

1. Klicka på ditt **användarnamn** → välj **Min profil**.
2. Klicka på **BankID-verifiering**.
* Fönstret **Bekräfta ditt BankID** öppnas och visar en QR-kod.
3. Öppna **BankID-appen** i din telefon och tryck på ikonen för att **skanna QR-kod**.
4. Skanna QR-koden som visas på skärmen.
5. Slutför verifieringen i din BankID-app.
* När den lyckas visas **Verifierad med BankID** i grönt på din profil.

|| ℹ️ Använder du BankID på samma enhet som du arbetar på? Klicka på **Öppna BankID på den här enheten i stället** för att starta appen direkt, utan att skanna.

|| ℹ️ QR-koden uppdateras hela tiden, det är meningen. Skanna den kod som visas på skärmen — du behöver inte vänta på en ny.

## 🔁 Verifiera på nytt efter ändrat personnummer

Din verifiering är kopplad till ditt **svenska personnummer**. Om det numret ändras — av dig i **Min profil**, eller av en administratör under **Allmänna Inställningar → Team** — nollställs din verifiering och du måste verifiera dig igen.

1. Klicka på ditt **användarnamn** → välj **Min profil**.
2. Klicka på **Redigera**-ikonen och rätta ditt **svenska personnummer**.
3. Klicka på **Skicka**.
4. Klicka på **BankID-verifiering** och verifiera dig på nytt.

|| ℹ️ Verifieringen **upphör inte** att gälla. När du väl är verifierad förblir du det tills ditt personnummer ändras.

||| ⚠️ BankID avgör vilken identitet som gäller — vid verifiering ersätts **Svenskt personnummer** på din profil med det nummer som är registrerat för ditt BankID. Om de skiljer sig åt gäller BankID:s uppgift.

|| ℹ️ Varje personnummer kan bara tillhöra en användare. Om numret redan används visas **Please enter unique personal id**.

## 🛠️ Om verifieringen misslyckas

| Vad du ser | Vad det betyder | Vad du gör |
| ---- | ---- | ---- |
| **Förbereder...** står kvar på skärmen | BankID-ordern har inte startat än. | Vänta en stund. Händer inget, klicka på **Starta om**. |
| En **Starta om**-knapp visas | BankID-sessionen tog slut eller avbröts. | Klicka på **Starta om** och skanna den nya koden. |
| **Already verified** | Ditt konto är verifierat — inget att göra. | Stäng fönstret. |
| Ett meddelande om att kontakta supporten | BankID kunde inte slutföra kontrollen. | Kontakta MERIDIQ support. |

| 💡 BankID-verifiering är personlig — varje medlem i ditt team verifierar sitt eget konto, och endast svenska kliniker kan använda den. För allt annat på din profil, se [Konto och profil](https://help.meridiq.com/sv/article/konto-och-profil-18p8pfm).