> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://help.meridiq.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Ta en betalning

Ta betalt av klienter för tjänster och produkter med det betalsätt du föredrar — Viva (inklusive Klarna), Swish, Stripe eller Fortnox-faktura — allt på ett ställe.

| 📍 **Var hittar du detta:** Kassasystem → Betalningar

## ✅ Det här kan du göra

* Sälja tjänster och produkter till en viss klient eller anonymt
* Använda presentkortsrabatter och rabatter i procent eller fast belopp
* Ta betalt via Viva (inklusive Klarna), Swish, Stripe, Fortnox-faktura eller manuell betalning
* Skicka en Stripe-betallänk via SMS till en klient
* Avbryta pågående transaktioner i Viva eller Stripe

## 💳 Sälj en tjänst eller produkt

1. Klicka på **Kassasystem** → **Betalningar**.
2. Klicka på **+**-knappen för att välja en **Tjänst** eller **Produkt**.
* Öppnar popup-rutan Lägg till tjänst/produkt.
3. Klicka på fliken **Välj tjänster** eller **Välj produkter**.
4. Välj **Klient / Patient** (obligatoriskt).

|| ℹ️ **Anonym betalning** — använd det här alternativet för att genomföra en transaktion utan att koppla den till en registrerad klientprofil. Praktiskt för drop-in-kunder eller när klientuppgifter inte behövs.

5. Valda artiklar visas i avsnittet **Tillagda artiklar** med:
* Artikelnamn, Användare, Pris, Antal och Delsumma.
6. *(valfritt)* Välj **Behandlare** i rullgardinsmenyn för specifika tjänster eller produkter.
7. *(valfritt)* Ändra **priset** på valfri artikel.
8. *(valfritt)* Använd **+** eller **−** för att ändra antal. Klicka på **papperskorgsikonen** för att ta bort en artikel.
9. *(valfritt)* Lägg till en **Referensanteckning** för särskilda önskemål eller ytterligare information genom att klicka på **Lägg till anteckning**.
10. *(valfritt)* Använd ett **Presentkort**:
    * Ange **Kort-ID**.
    * Ange **Belopp att använda**.
11. *(valfritt)* Lägg på en **Rabatt**:
    * Välj **Procent** eller **Fast belopp**.
    * Ange rabattbeloppet.
12. Granska **Sammanställningen** — slutsumman visar alla avdrag och moms.
13. Välj ett **Betalsätt** i avsnittet **Betala med**:
    * **Viva** — betalning via kortterminal, inklusive Klarna (endast Sverige)
    * **Swish** — mobil betalning (endast Sverige)
    * **Manuell betalning** — registrera en betalning du tagit utanför MERIDIQ (tillgängligt överallt)
    * **Fortnox-faktura** — skapar en faktura (endast Sverige)
    * **Stripe** — betalning via kortterminal, öppnar popup-rutan Betallänk (alla länder)
14. *(valfritt)* Klicka på **Avbryt** för att avbryta en pågående Viva-transaktion.
15. *(valfritt)* Klicka på **Skicka betallänk** för att skicka en Stripe-betallänk direkt till klienten via SMS.

![Payment](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/c/a/c/8cac159472d82800/screenshot-2026-06-11-144104_mk0hbb.png =650x430)

![Swish Payment](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/c/a/c/8cac159472d82800/image_14qcrwg.png =400x511)

||| **⚠️ Du kan inte genomföra en betalning utan att välja en klient/patient och lägga till minst en produkt eller tjänst.**

## 🔌 Anslut betalsätt

Om inga betalsätt har anslutits än visar sidan Betalningar knappen **Ställ in betalsätt** i stället för avsnittet Betala med.

1. Klicka på knappen **Ställ in betalsätt** på sidan Betalningar.
* Du skickas till **Kassasystem** → **Inställningar** → fliken **Betalsätt**.
2. *(valfritt)* Du kan också när som helst gå direkt till **Kassasystem** → **Inställningar** → fliken **Betalsätt** för att ansluta eller koppla från betalsätt.

![Setup Payment Methods button](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/c/a/c/8cac159472d82800/screenshot-2026-06-15-153242_skoezg.png =650x376)

## 🔌 Anslut till Viva Wallet

1. Gå till **Kassasystem** → **Inställningar** → fliken **Betalsätt**.
2. Klicka på knappen **Anslut till Viva Wallet**.
* Öppnar sidan **Registrera dig för Viva Wallet**.

![Connect to Viva Wallet](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/c/a/c/8cac159472d82800/screenshot-2026-06-15-155137_qtzrnz.png =650x362)

3. Fyll i de uppgifter som krävs på registreringssidan.
4. Klicka på **Registrera** för att verifiera.
* Popup-rutan **Viva Wallet Account Connected** bekräftar anslutningen i MERIDIQ.
5. När den är ansluten visas **Viva** i avsnittet **Betala med** vid betalning.

![Viva Wallet Account Connected](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/c/a/c/8cac159472d82800/image_1y1kha6.png =400x236)

|| ℹ️ Viva Wallet finns i **Sverige** och **Nederländerna**. Klarna ingår i Viva Wallet — det är inte en separat integration.

## 🔌 Anslut till Fortnox

1. Gå till **Kassasystem** → **Inställningar** → fliken **Betalsätt**.
2. Klicka på knappen **Anslut till Fortnox**.
* Du skickas till **Fortnox inloggningssida**.

![Connect to Fortnox](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/c/a/c/8cac159472d82800/screenshot-2026-06-15-155137_t147aq.png =650x362)

3. Logga in på ditt Fortnox-konto för att slutföra anslutningen.
4. När den är ansluten kan du skapa fakturor direkt från MERIDIQ.
* **Fortnox-faktura** visas i avsnittet **Betala med** vid betalning.

![Fortnox Sign in](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/c/a/c/8cac159472d82800/image_luken6.png =650x278)

|| ℹ️ Fortnox-fakturor måste **betalas manuellt utanför MERIDIQ**. MERIDIQ skapar fakturan, men själva betalningen hanteras direkt i Fortnox.

## 🔌 Anslut till Stripe

1. Gå till **Kassasystem** → **Inställningar** → fliken **Betalsätt**.
2. Klicka på knappen **Anslut till Stripe**.
* Du skickas till **Stripes inloggningssida**.

![Connect to Stripe](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/c/a/c/8cac159472d82800/screenshot-2026-06-15-155137_i5f09p.png =650x362)

3. Logga in på ditt Stripe-konto för att slutföra anslutningen.
4. När den är ansluten kan du ta kortbetalningar via Stripe.
* **Stripe** visas i avsnittet **Betala med** vid betalning.

|| ℹ️ Stripe finns i de flesta länder, inklusive Sverige, Storbritannien och Nederländerna.

## 💳 Betala med Stripe

1. Klicka på knappen **Stripe** i avsnittet **Betala med**.
* En popup-ruta med **Betallänk** öppnas.

![Stripe Payment/Send Payment Link](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/c/a/c/8cac159472d82800/image_14ozw2h.png =650x381)

![Payment Link](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/c/a/c/8cac159472d82800/image_t3v1d0.png =400x639)
Från popup-rutan Betallänk kan du:

* **Kopiera** betallänken för att dela den manuellt.
* Klicka på **SMS** för att skicka betallänken direkt till klienten via SMS.
* Klicka på **Öppna länk** för att öppna Stripes betalsida direkt.
* Klicka på **Avbryt** för att avbryta Stripe-betalningen.
* Klicka på **Ny betalning** för att starta en ny transaktion — den pågående betalningen fortsätter i bakgrunden och kan följas under **Kvitton**.

![Abort/New payment](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/c/a/c/8cac159472d82800/image_1mzc8yy.png =650x379)

![New Payment](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/c/a/c/8cac159472d82800/image_a7nn9m.png =400x183)

## 💵 Betala med manuell betalning

Manuell betalning registrerar en betalning du tagit emot utanför MERIDIQ — en banköverföring, en kortterminal som inte är ansluten, eller kontanter. Den är tillgänglig för alla kliniker, oavsett land.

1. Lägg till tjänsterna eller produkterna och välj klienten som vanligt.
2. Klicka på **Manuell betalning** i avsnittet **Betala med**.
* Om din klinik har laddat upp en QR-kod för betalning visas den här så att klienten kan skanna den.
3. Ange en text som beskriver hur klienten betalade — till exempel **Banköverföring**, **Wire** eller **extern betalning**.
4. Bekräfta för att slutföra försäljningen.

|| ℹ️ Texten du skriver sparas på kvittot, så dina underlag visar hur varje manuell betalning togs emot. Använd texterna konsekvent så förblir dina rapporter meningsfulla.

|| ℹ️ MERIDIQ tar inte emot och kontrollerar inte en manuell betalning — du registrerar en betalning som redan har skett. Kontrollera att pengarna har kommit in innan du slutför försäljningen.

|| ℹ️ För att ladda upp QR-koden som visas på den här skärmen, gå till **Kassasystem** → **Inställningar** → **Betalsätt** → **Manuell betalning**.

## 📤 Skicka betallänk via SMS

1. Klicka på knappen **Skicka betallänk** på betalsidan.
* Skickar Stripe-betallänken direkt till klienten via SMS.

![Stripe Payment/Send Payment Link](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/c/a/c/8cac159472d82800/image_wro4md.png =650x381)

![Send Payment Link](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/c/a/c/8cac159472d82800/image_7fyu65.png =400x314)

|| ℹ️ SMS kräver krediter. Kontrollera eller fyll på ditt saldo under **Allmänna Inställningar** → SMS- och videokrediter.

| 💡 För att ansluta eller koppla från betalintegrationer, se [Konfigurera Kassasystem](https://help.meridiq.com/sv/article/konfigurera-kassasystem-hra2vp) → fliken Betalsätt.