> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://help.meridiq.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# SMS- och videokrediter

Hantera dina krediter för SMS och videosamtal — köp kreditpaket, ställ in automatisk påfyllning, konfigurera ditt SMS-avsändarnamn och se fakturor.

| 📍 **Var hittar du detta:** Allmänna Inställningar → SMS/Video Krediter

## ✅ Det här kan du göra

* Köpa krediter för SMS och videosamtal
* Ställa in automatisk påfyllning av krediter
* Konfigurera ditt SMS-avsändarnamn
* Hantera betalkort för krediter
* Se fakturor för krediter

|| ℹ️ Om SMS ännu inte är tillgängligt i ditt land visas en popup-ruta med **Ställ dig i kö**.

![Join the Waitlist](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/c/a/c/8cac159472d82800/image_r1uf1o.png =500x253)

## 🔐 Verifiera för att använda SMS

1. Klicka på **Allmänna Inställningar** → **SMS/Video Krediter** → klicka på **Verifiera för att använda SMS**.

![SMS/Video Credits Settings](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/c/a/c/8cac159472d82800/screenshot-2026-06-19-170508_1nz9vil.png =650x365)

2. Bekräfta ditt mobilnummer och klicka på **Skicka OTP** — ange koden du får.

![Verify Mobile Number](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/c/a/c/8cac159472d82800/image_hl9dfn.png =500x376)

![Verify Mobile Number](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/c/a/c/8cac159472d82800/image_14cz9r0.png =500x376)

|| ℹ️ Du måste verifiera ditt mobilnummer innan du kan köpa SMS-krediter eller starta videosamtal.

## 💳 1. Krediter — köp SMS-krediter

* **1 kredit = 1 SMS** eller **5 minuters videosamtal** (utbytbart)

1. Gå till avsnittet **Krediter** → klicka på **Köp krediter**.
2. Välj ett kreditpaket → klicka på **Köp** → välj ditt kort → klicka på **Köp**.

### Vad ett kreditpaket kostar

Det finns tre paket. Ju större paket, desto lägre pris per SMS.

| Paket | Videosamtal | SEK | EUR | GBP | USD |
| ---- | ---- | ---- | ---- | ---- | ---- |
| 100 krediter | 500 min | 120 | 10 | 9 | 11 |
| 1 000 krediter | 5 000 min | 1 000 | 90 | 75 | 100 |
| 5 000 krediter | 25 000 min | 4 000 | 350 | 300 | 400 |

Det blir per SMS:

| Paket | SEK | EUR | GBP | USD |
| ---- | ---- | ---- | ---- | ---- |
| 100 krediter | 1,20 | 0,10 | 0,09 | 0,11 |
| 1 000 krediter | 1,00 | 0,09 | 0,075 | 0,10 |
| 5 000 krediter | 0,80 | 0,07 | 0,06 | 0,08 |

|| ℹ️ **Du väljer inte valuta.** Meridiq debiterar krediter i den valuta som är registrerad för din klinik.
|| Fönstret **Köp krediter** visar bara den valutan — raden **Transaktionen debiteras i** längst ned bekräftar vilken.
|| Att köpa krediter är ett engångsköp, inte ett abonnemang.

![SMS/Video Credits Settings](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/c/a/c/8cac159472d82800/screenshot-2026-06-19-170508_zu9i6t.png =650x365)

![Buy Credits](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/c/a/c/8cac159472d82800/image_1ydpkzx.png =500x331)

![Buy Credits](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/c/a/c/8cac159472d82800/image_1pfa8sv.png =500x347)

## 🔄 2. Automatisk förnyelse

Automatisk förnyelse fyller på krediter automatiskt när de sjunker under 25.

1. Gå till **Automatisk förnyelse** → klicka på **Ställ in automatisk förnyelse** → välj ett paket → välj ditt kort.
2. Klicka på **Hantera kort** för att uppdatera ditt kort. Klicka på **Inaktivera** för att stänga av automatisk förnyelse.

![Auto Renewal](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/c/a/c/8cac159472d82800/image_78bkco.png =500x227)

![Set Auto Renewal](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/c/a/c/8cac159472d82800/image_cpjb3.png =500x326)

![Set Auto Renewal](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/c/a/c/8cac159472d82800/image_1gq0i77.png =500x273)

![Manage Cards](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/c/a/c/8cac159472d82800/image_14xi9p0.png =500x286)

## 📛 3. SMS-avsändarnamn

1. Gå till **SMS-avsändarnamn** → ange ett **Avsändarnamn** (bokstäver/siffror, max 11 tecken) → klicka på **Spara**.

![SMS Sender ID](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/c/a/c/8cac159472d82800/image_1p04o0g.png =500x226)

## 🧾 4. Fakturor

1. Gå till **Fakturor** — varje köp och automatisk påfyllning skapar en faktura.
2. Klicka på **Ladda ner** för att spara en faktura.

![Invoices](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/c/a/c/8cac159472d82800/credits-invoices_8axcko.png =650x135)

| 💡 För att hantera ditt abonnemang och dina betalkort, se [Fakturering och abonnemang](https://help.meridiq.com/sv/article/fakturering-och-abonnemang-81ssqe/).