> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://help.meridiq.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Skicka meddelanden, frågeformulär, samtycken eller filer till klienter

Från en klients profil kan du skicka frågeformulär, samtyckesblanketter eller filer via SMS eller mejl. Du kan också dela länkar till videosamtal och granska hela kommunikationshistoriken.

| 📍 **Var hittar du detta:** Klienter → välj en klient → avsnittet Skicka SMS, frågeformulär, samtycke eller filer

## ✅ Det här kan du göra

* Skicka ett SMS med ett frågeformulär, en samtyckesblankett, en fil eller en länk till videosamtal
* Skicka ett mejl med ett frågeformulär, en samtyckesblankett, en fil eller en länk till videosamtal
* Delta i eller avbryta ett videosamtal med klienten
* Se hela historiken över skickade SMS, mejl och videosamtal

## 💬 Skicka via SMS

1. Klicka på menyn **Klienter**.
2. Klicka på klienten i listan.
3. Gå till avsnittet **Skicka SMS, frågeformulär, samtycke eller filer**.
4. Klicka på knappen **+Skicka** — öppnar popup-rutan Skicka SMS/mejl.

![Send SMS, Questionnaires, LOC or File](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/c/a/c/8cac159472d82800/image_1kda6gn.png =650x116)

5. Klicka på fliken **SMS** i popup-rutan.
6. *(valfritt)* Välj ett frågeformulär, en samtyckesblankett eller en fil i rullgardinsmenyn.
7. *(valfritt)* Välj en mall och skriv ett meddelande i textrutan.
8. *(valfritt)* Kryssa i **Bifoga länk till videosamtal** — länken läggs till automatiskt.
9. Klicka på **Skicka**.

![Send SMS](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/c/a/c/8cac159472d82800/image_1terlt8.png =650x521)

|| ℹ️ SMS kräver krediter. Kontrollera eller fyll på ditt saldo under **Inställningar och konfiguration** → SMS- och videokrediter.

## 📧 Skicka via mejl

1. Klicka på knappen **+Skicka** — öppnar popup-rutan Skicka SMS/mejl.
2. Klicka på fliken **Mejl**.
3. *(valfritt)* Välj ett frågeformulär, en samtyckesblankett eller en fil i rullgardinsmenyn.
4. *(valfritt)* Välj en mall och skriv ett meddelande.
5. *(valfritt)* Kryssa i **Bifoga länk till videosamtal** — länken läggs till automatiskt.
6. *(valfritt)* Klicka på **Välj fil** för att ladda upp en bilaga.
7. Klicka på **Skicka**.

![Send SMS, Questionnaires, LOC or File](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/c/a/c/8cac159472d82800/image_1v18nji.png =650x116)

![Send Email](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/c/a/c/8cac159472d82800/image_1sd9ygb.png =650x522)

## 📹 Videosamtal och kommunikationshistorik

1. Gå till avsnittet **Skicka SMS, frågeformulär, samtycke eller filer**.
2. Klicka på **Delta i videosamtal** för att gå med i ett pågående videosamtal.
3. Klicka på **Avbryt videosamtal** för att avbryta videosamtalet.
4. Klicka på **Visa alla** för att se hela historiken över skickade SMS, mejl och videosamtal.

![Send SMS/Email Actions](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/c/a/c/8cac159472d82800/image_10xcwm4.png =650x189)

![Send Information List](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/c/a/c/8cac159472d82800/image_1wf7as2.png =650x352)

| 💡 För att se signerade samtyckesblanketter, se [Skicka och hantera samtyckesblanketter](https://help.meridiq.com/sv/article/skicka-och-hantera-samtyckesblanketter-1qebccf). För att se ifyllda frågeformulär, se [Hantera frågeformulär](https://help.meridiq.com/sv/article/hantera-frageformular-1e6ugzb).