> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://help.meridiq.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Skapa en SMS-kampanj

Med SMS-marknadsföring kan du skicka ett och samma SMS till en hel grupp klienter på en gång — praktiskt för kampanjer, säsongserbjudanden och för att återaktivera klienter.

| 📍 **Var hittar du detta:** Vänstermenyn → Kommunikation → SMS

## ✅ Det här kan du göra

- Se varje kampanj du har skickat och hur många krediter den använde
- Bygga en mottagargrupp utifrån en färdig mall
- Skriva ett eget meddelande, eller utgå från en SMS-mall
- Infoga klientuppgifter, till exempel förnamn, i meddelandet
- Se exakt vilka klienter en kampanj nådde
- Se hur många meddelanden som inte kunde levereras

## 📊 Förstå kampanjlistan

| Kolumn | Vad den betyder |
| ---- |
| Datum och tid | När kampanjen skickades |
| Meddelandets namn | Kampanjnamnet du angav |
| Skickat till | Hur många klienter som fick det |
| Använda krediter | SMS-krediter kampanjen förbrukade |
| Misslyckade | Meddelanden som inte kunde levereras |

![SMS campaign list](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/c/a/c/8cac159472d82800/sms-list_sfpjcj.png =650x234)

## 💬 Skicka en SMS-kampanj

1. Klicka på **Kommunikation → SMS** i vänstermenyn.
2. Klicka på **Skicka SMS**.
3. Under **Välj mall** väljer du typ av meddelande, vilket avgör vilka som får det.

![Select a campaign template](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/c/a/c/8cac159472d82800/sms-select-template_17a2qev.png =500x414)

| Mall | Vilka som får den |
| ---- |
| **Anpassad** | Ett meddelande du själv konfigurerar |
| **Nya klienter** | Klienter som tillkommit de senaste 30 dagarna |
| **Födelsedagserbjudande** | Skickas 24 timmar före en klients födelsedag |
| **Bokningstjänst** | Klienter som senast bokade en tjänst för mer än 3 månader sedan |

4. *(valfritt)* Justera tidsintervallet för den mall du valt, till exempel antal dagar eller månader.
5. *(valfritt)* Välj en **SMS-mall** för att förifylla texten.
6. Skriv ditt meddelande i fältet **SMS-text**.
7. *(valfritt)* Använd **Infoga värde** för att lägga in klientuppgifter, till exempel förnamn, i meddelandet.
8. Kontrollera dina **tillgängliga krediter** och hur många krediter kampanjen kommer att använda.
9. Klicka på **Skicka**.

|| ℹ️ Både antalet mottagare och kreditkostnaden visas innan du skickar, så att du kan bekräfta kampanjens omfattning först.

## 🔍 Se vilka som fick en kampanj

1. Klicka på **öga**-ikonen i kolumnen Åtgärder bredvid en kampanj.
2. Öppna **klientlistan** för att se varje mottagare.

## 💳 Om krediterna tar slut

Om ditt saldo är för lågt varnar MERIDIQ dig innan du skickar och erbjuder en länk för att **Köpa krediter**.

1. Gå till **Allmänna Inställningar → SMS/Video-krediter**.
2. Köp de krediter du behöver.
3. Gå tillbaka till **Kommunikation → SMS** och skicka din kampanj.

||| ⚠️ Din klinik måste vara verifierad innan den kan skicka SMS över huvud taget. Om SMS inte är aktiverat för dig ännu, gå till **Allmänna Inställningar → SMS/Video-krediter** för att slutföra verifieringen.

| 💡 För att först skapa återanvändbara SMS-mallar, se [SMS-mallar](https://help.meridiq.com/sv/article/sms-mallar-e7i424/) i avsnittet [Mallar](https://help.meridiq.com/sv/category/mallar-1wng8qu/).