Denna artikel finns också på:

Säg upp ett system eller avsluta ditt konto

Säg upp ett av de MERIDIQ-system du abonnerar på, eller sluta använda MERIDIQ helt. Uppsägningen görs per system, och varje system fortsätter fungera till slutet av den period du redan har betalat för.

📍 Var hittar du detta: Allmänna Inställningar → Fakturering

✅ Det här kan du göra

Säga upp ett enskilt system och behålla resten av ditt abonnemang
Säga upp under en gratis provperiod innan den första betalningen dras
Se exakt vilket datum ett uppsagt system slutar fungera
Förstå vad det innebär att avsluta kontot helt

🚫 Säg upp ett system

Klicka på Allmänna Inställningar → Fakturering.
Klicka på Avbryt planen.
Kryssa i varje system du vill säga upp: Journalsystem, Bokningssystem, Kassasystem eller Ledningssystem.
Klicka på Spara.

ℹ️ Avbryt planen visas bara för kontoägaren, alltså den person vars e-postadress också är klinikens e-postadress. Kollegor som är inloggade som vanlig användare eller administratör ser inte knappen.

ℹ️ Ett system som fortfarande är inne i sin provperiod visar Gratis provperiod intill namnet i listan. Säger du upp det där avslutas provperioden innan någon betalning dras.

📅 Vad händer sedan

Systemet du sagt upp fortsätter fungera till slutet av den period du redan har betalat för. Fram till dess visas det under Fakturering med Avslutas och datumet då det upphör, i rött.

Ingenting raderas det datumet, och dina journaler ligger kvar i MERIDIQ. Det som ändras är åtkomsten: när inget system längre är aktivt kommer du till sidan Abonnemang varje gång du loggar in, och därifrån väljer du en plan igen.

⚠️ Att säga upp Bokningssystem stoppar även din publika bokningssida, så klienter kan inte längre boka online. Att säga upp Journalsystem stoppar din Registreringsportal. Meddela dina klienter före slutdatumet om något av detta är en del av hur de når dig.

🏢 Avsluta kontot helt

MERIDIQ har ingen enskild knapp som avslutar ett konto. Så här slutar du använda MERIDIQ helt:

Säg upp varje system, som beskrivs ovan.
Mejla support@meridiq.com för att avsluta själva kontot och komma överens om vad som händer med dina journaluppgifter.

⚠️ Att säga upp dina system är inte samma sak som att säga upp avtalet. Vill du att kontot avslutas och att faktureringen upphör för gott, skriv till supporten och begär det skriftligt, så att båda parter har datumet dokumenterat.

ℹ️ Det går inte att pausa eller frysa ett konto i några månader. Stänger du kliniken tillfälligt, kontakta supporten och fråga vilka alternativ som finns i stället för att låta abonnemanget löpa vidare.

💡 Vill du hellre byta plan än lämna? Se Uppgradera ditt abonnemang för att lägga till användare, lägga till system eller växla mellan månads- och årsbetalning.

Uppdaterad den: 24/08/2026

Var denna artikel hjälpsam?

Tack så mycket!