> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://help.meridiq.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Kontakta MERIDIQ support

Om något inte fungerar, eller om du behöver hjälp med något i MERIDIQ, skickar du ett meddelande direkt till supportteamet inifrån applikationen.

| 📍 **Var hittar du detta:** Vänstermenyn → Kommunikation → Support

## ✅ Det här kan du göra

* Skicka en supportförfrågan utan att lämna MERIDIQ
* Beskriva ditt problem med egna ord
* Bifoga en skärmbild eller fil så att teamet kan se problemet
* Få svar via mejl

## 💬 Skicka en supportförfrågan

1. Klicka på **Kommunikation → Support** i vänstermenyn.
2. Ange ett kort **Ämne** som beskriver ditt problem.
3. Skriv detaljerna i fältet **Meddelande**.
4. *(valfritt)* Klicka på **Välj fil** för att bifoga en skärmbild eller ett dokument.
5. Klicka på **Skicka**.

![Support form](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/c/a/c/8cac159472d82800/support-form_1dkypv5.png =650x260)

|| ℹ️ Både **Ämne** och **Meddelande** är obligatoriska. Svaret går till den e-postadress som finns på ditt MERIDIQ-konto, så du behöver inte ange den.

## ✍️ Att skriva en användbar förfrågan

Ju mer detaljer du ger, desto snabbare kan teamet hjälpa dig:

| Ta med | Exempel |
| ---- |
| Var i appen du befann dig | "Bokningssystem → Bokningskalender" |
| Vad du försökte göra | "Lägga till en gruppbokning på fredag" |
| Vad som hände i stället | "Spara-knappen gör ingenting" |
| En skärmbild | Bifoga en bild på skärmen som visar problemet |

| 💡 För frågor om ditt abonnemang, dina fakturor eller betalningsuppgifter, se avsnittet [Priser och abonnemang](https://help.meridiq.com/sv/category/priser-och-abonnemang-s6ulxm/). För att nå klienter i stället för supporten, se [Skicka mejl och erbjudanden till klienter](https://help.meridiq.com/sv/article/skicka-mejl-och-erbjudanden-till-klienter-dka9vu/).