> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://help.meridiq.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Följ upp dina marknadsföringsresultat

Sidan Översikt svarar på en enda fråga: lönade sig meddelandena? Den visar vad marknadsföringen skickade, vad den bokade, vad det var värt och vad det kostade — så beslutet att fortsätta blir en siffra i stället för en känsla.

| 📍 **Var hittar jag detta:** Vänstermenyn → Marknadsföring → Översikt

## ✅ Detta kan du göra

- Läsa fem nyckeltal för din marknadsföring
- Jämföra bokningar vecka för vecka över 5, 8 eller 12 veckor
- Agera på en möjlighet som MERIDIQ hittar åt dig
- Följa varje automatiskt utskick i en sökbar logg

![Marketing overview with headline numbers, weekly chart and recent activity](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/c/a/c/8cac159472d82800/marketing-overview-page_1hlc9ny.png =650x276)

## 📈 De fem siffrorna

| Kort | Vad det visar |
| ---- |
| **Skickade meddelanden** | Marknadsföringsmeddelanden som gått ut |
| **Genererade bokningar** | Bokningar som tillskrivs de meddelandena |
| **Tillskriven intäkt** | Värdet av de bokningarna |
| **Kostnad (krediter)** | Vad meddelandena kostade dig |
| **Avkastning** | Tillskriven intäkt delat med kostnad; 20x betyder att varje spenderad kredit gav tjugo gånger sitt värde tillbaka |

### Så tillskrivs en bokning

En bokning räknas som tillskriven när klienten bokar **inom 7 dagar** efter att ha fått ett marknadsföringsmeddelande. MERIDIQ följer länken i meddelandet, så när en klient klickar sig vidare och bokar knyts bokningen tillbaka till SMS:et som ledde dit.

|| ℹ️ Det här är medvetet försiktigt räknat. En klient som får en påminnelse och ringer kliniken tre veckor senare räknas inte, så den verkliga avkastningen är oftast något bättre än siffran som visas, aldrig sämre.

## 📊 Bokningar från marknadsföring

Diagrammet visar tillskrivna bokningar per vecka. Använd rullgardinsmenyn uppe till höger för att växla mellan **Senaste 5 veckorna**, **Senaste 8 veckorna** och **Senaste 12 veckorna**, och läs summan för vald period bredvid som **Bokningar denna period**.

|| ℹ️ Ge det tid innan du dömer. Ombokningspåminnelser går bara ut när klienter når sitt intervall, så de första veckorna efter att du gått live är alltid de tystaste.

## ⭐ Möjlighet

När klienter tystnat och **Återvinning** är avslaget dyker kortet **Möjlighet** upp. Det berättar hur många klienter som inte varit på besök på sex månader eller mer, och uppskattar vad de är värda utifrån vad de brukade lägga.

Klicka på **Slå på återvinning** för att starta receptet direkt därifrån, utan att gå till sidan Automatiseringar.

## 📜 Senaste aktivitet

**Senaste aktivitet** listar de senaste automatiska utskicken allteftersom de sker. Innan något gått ut står det att det inte finns några automatiska utskick än, vilket är det förväntade läget dag ett. Klicka på **Visa alla** för att öppna hela aktivitetsloggen.

![Activity log filtered by All, Sent, Skipped and Failed](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/c/a/c/8cac159472d82800/marketing-activity-log_o1puxr.png =650x573)

I loggen kan du:

- Filtrera på **Alla**, **Skickad**, **Överhoppat** eller **Misslyckades**
- Söka på klientens namn
- Se om ett meddelande blev **Levererad**, **Klickat** eller ledde till en **Bokad** tid
- Läsa orsaken bakom allt som hoppats över eller misslyckats
- Ladda fler för äldre poster

|| ℹ️ Automatiseringarna prövas varje timme, så ett utskick dyker upp upp till en timme efter det tillfälle som utlöste det. Allt som är aktuellt under tysta timmar syns när de är slut.

## 🔧 Om siffrorna ser fel ut

| Det du ser | Var du ska titta |
| ---- |
| Färre utskick än väntat | **Logs** på receptet; ett frekvenstak eller en kreditbudget kan hålla tillbaka meddelanden |
| Utskick men inga bokningar | Själva meddelandet. Finns bokningslänken med? Är erbjudandet tydligt? |
| Ingenting alls | Konfigurationsrutan högst upp på sidan, och om något recept alls är påslaget |
| Ett recept har stannat av sig självt | Kortet anger att listskyddet pausat det; granska formuleringen och återuppta |

| 💡 Läs den här sidan tillsammans med [Sätt skyddsräcken och kreditgränser](https://help.meridiq.com/sv/article/satt-skyddsracken-och-kreditgranser-oy4k5t/). De flesta överraskningar i siffrorna är ett skyddsräcke som gör precis vad det blivit tillsagt.