> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://help.meridiq.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Bokningskalender och bokningar

Bokningskalendern är din dagliga schemavy — lägg till klientbokningar, blockera privat tid för behandlare, skicka SMS-påminnelser och granska fullständiga bokningsuppgifter.

| 📍 **Var hittar du detta:** Bokningssystem → Bokning

**Var hittar jag mina bokningar?** Alla bokningar och tider i din klinik finns under **Bokningssystem** → **Bokning**. Schema innehåller bara behandlarnas arbetstider.

## ✅ Det här kan du göra

* Se bokningar i kalender- eller listvy
* Filtrera på behandlare eller tjänst
* Lägga till klientbokningar och privat tid för behandlare
* Upprepa privat tid dagligen, varje vecka eller med ett eget mönster
* Skicka SMS direkt från bokningskalendern
* Se bokningsuppgifter och lägga till anteckningar
* Söka bland klinikens alla bokningar på klient, tjänst eller behandlare

## 📅 Bokningskalendern

1. Klicka på **Bokningssystem** → **Bokning** — öppnar bokningskalendern. Alla reglage finns i ett verktygsfält högst upp.
2. Använd **Idag** och pilarna bredvid för att bläddra mellan datum.
3. *(valfritt)* Klicka på behandlarnas avatarer för att välja vems bokningar som visas. Markera behandlare i listan, eller använd **Välj alla**.
* Om ingen är vald förblir kalendern tom. Klicka på **Visa alla behandlare** för att visa alla igen.
4. *(valfritt)* Öppna vyväljaren för att växla mellan **Dag**, **Vecka** och **Månad**.
* Globala religiösa helgdagar och nationella helgdagar syns i kalendern.

![Booking calendar](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/c/a/c/8cac159472d82800/image_wpnn7s.png =650x349)

5. *(valfritt)* Använd växeln **Kalender** / **Lista** bredvid vyväljaren för att byta till listvyn.
* Redigera eller avboka bokningar med redigerings- och papperskorgsikonerna i listan.

![Booking List View](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/c/a/c/8cac159472d82800/image_vbc5la.png =650x350)

6. *(valfritt)* Klicka på ikonen **Filtrera** för att filtrera bokningar på tjänst.

![Filter on Service](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/c/a/c/8cac159472d82800/image_1ly2jku.png =500x490)

7. *(valfritt)* Klicka på ikonen **Kalenderinställningar** (kugghjulet) för att anpassa vyn:
* **Intervall** anger hur lång varje tidslucka är (1 timme som standard). Välj i listan, eller ange ett eget antal minuter och klicka på **Lägg till**.
* **Zoom** gör veckovyn större eller mindre. **Återställa** går tillbaka till standardstorleken.
* **Schemavy** anger vilken start- och sluttid kalendern visar. Den gäller både bokningskalendern och schemakalendern.

![Time Slot](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/c/a/c/8cac159472d82800/image_k6p5qa.png)

![Open Hours](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/c/a/c/8cac159472d82800/image_1u8ozx9.png =500x290)

|| ℹ️ På en telefon kortas verktygsfältet ned till en rad. Tryck på ikonen **Kalenderinställningar** (⋮) för att nå sökningen, listvyn, **Filtrera**, **SMS**, växeln **Dag** / **Vecka** / **Månad**, **Intervall** och **Schemavy**.

## 🔍 Sök bokningar

1. Klicka på **Bokningssystem** → **Bokning**.
2. Klicka på **Sök**-ikonen (förstoringsglaset) i kalenderns rubrik — panelen **Sök bokningar** öppnas till höger.
* På mobil och små skärmar ligger förstoringsglaset under ikonen **Kalenderinställningar** (⋮).
3. Skriv minst två tecken. Först matchas bokningarna som redan visas, sedan utvidgas sökningen till klinikens alla bokningar.
4. Klicka på ett resultat — panelen stängs, kalendern hoppar till bokningens dag och markerar bokningen.
5. *(valfritt)* Använd sidnumren längst ned i panelen för att bläddra bland resultaten.
6. *(valfritt)* Klicka på **✕** i fältet för att rensa söktexten, eller på **✕** i övre hörnet för att stänga panelen.

![Panelen Sök bokningar i bokningskalendern](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/c/a/c/8cac159472d82800/calendar-search_su61ll.png =650x302)

|| ℹ️ Du kan söka på klientens namn, e-post, telefonnummer, personnummer, tjänst eller behandlare. Telefonnummer och personnummer bortser från mellanslag och bindestreck, så *+46 70 123* och *4670123* hittar samma bokning.

|| ℹ️ Sökningen begränsas inte till de datum eller behandlare som visas — den omfattar alla bokningar, både tidigare och kommande. Söktext och sida sparas tills du stänger webbläsarfliken, så panelen öppnas där du slutade.

## ➕ Lägg till en bokning

1. Klicka på **Bokningssystem** → **Bokning**.
2. Klicka på knappen **+Lägg till** uppe till höger — öppnar popup-rutan Lägg till ny bokning.
3. Klicka på fliken **Boka klient**.
4. Välj **Tjänst** (enskild tjänst eller grupptjänst).
5. Välj **Behandlare**.
6. Välj **Datum**, **Starttid** och **Sluttid**.
7. Välj **Klient** i rullgardinsmenyn.
8. *(valfritt)* Skriv en **Särskild önskan**.
9. *(valfritt)* Kryssa i rutorna för att skicka påminnelser:
* Skicka SMS till klient, Skicka SMS till behandlare, Skicka mejl till klient
10. Klicka på **Skicka**. Klicka på **Avbryt** för att kasta ändringarna.

![Book Client](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/c/a/c/8cac159472d82800/image_17xw7r6.png =650x487)

|| ℹ️ Du kan också lägga till en bokning genom att klicka direkt på en tidslucka i bokningskalendern.

![Add a new booking by clicking on the time slot](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/c/a/c/8cac159472d82800/image_7rar7m.png =650x349)

## ⏸️ Lägg till privat tid

1. Klicka på **+Lägg till** → klicka på fliken **Privat tid**.
2. Välj **Behandlare**.
3. Välj **Datum** och den **Färg** som ska visas i kalendern.
4. Välj **Typ**:
* **Icke-blockerande**, syns men hindrar inte bokningar
* **Blockerar bokningar**, hindrar att tiden bokas
5. *(valfritt)* Slå på **Hela dagen** för att ta hela dagen.
6. Ange **Starttid** och **Sluttid**.
7. *(valfritt)* Välj under **Upprepa** hur den ska upprepas. Se nästa avsnitt.
8. *(valfritt)* Skriv en **Titel** och en **Beskrivning**.
9. Klicka på **Spara**.

![Privat tid med upprepning](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/c/a/c/8cac159472d82800/private-time-repeat_1tiq40u.png =650x479)

## 🔁 Upprepa privat tid

1. Öppna fältet **Upprepa** i formuläret för privat tid. Det står på **Upprepas inte** från början.
2. Välj **Dagligen**, **Varje vecka på** veckodagen för det datum du valt, eller **Varje vardag (mån–fre)**.
3. *(valfritt)* Välj **Anpassad…** för att upprepa med några dagars, veckors eller månaders mellanrum, välja veckodagar och ange när den **Slutar**: **Aldrig**, **Den** ett datum, eller **Efter** ett antal **tillfällen**.
4. Klicka på **Spara**. Alla tillfällen i serien skapas på en gång.

![Alternativ för upprepning av privat tid](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/c/a/c/8cac159472d82800/private-time-repeat-options_1dqyyc1.png =650x182)

|| ℹ️ **Upprepa** erbjuds bara när du lägger till ett nytt block, eller på ett block som redan tillhör en serie. Ett befintligt enstaka block kan inte göras återkommande i efterhand.

||| ⚠️ Om ett återkommande block som **Blockerar bokningar** hamnar på datum som redan har bokningar listar Meridiq dem innan du sparar. **Spara ändå** skapar serien utan att avboka de bokningarna, så läs listan först.

## ❌ Avbryt eller ändra privat tid

1. Klicka på valfritt block med privat tid i bokningskalendern.
2. Ändra **datum, tid, färg, titel eller beskrivning** efter behov.
3. Klicka på **Avbryt Privat Tid** för att ta bort den.
4. Klicka på **Spara** för att spara ändringarna.
5. Om blocket ingår i en serie visas en banner högst upp i formuläret, och när du sparar eller tar bort får du välja vilka tillfällen ändringen gäller: **Detta tillfälle**, **Detta och följande tillfällen** eller **Alla tillfällen**.

![Update Booking](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/c/a/c/8cac159472d82800/image_3qcc9n.png =650x524)

|| ℹ️ Att dra ett block till en ny tid i kalendern flyttar alltid bara det tillfället. Resten av serien ligger kvar.

|| ℹ️ Du kan inte ändra typen av privat tid (Icke-blockerande kontra Blockerar bokningar) efter att den skapats. Privat tid kan inte redigeras från bokningslistan.

||| ⚠️ Om du ändrar **hur** en serie upprepas, alltså mönstret, tiderna eller reglaget **Hela dagen**, och tillämpar det på fler än ett tillfälle, återställs de tillfällen du tidigare redigerat separat.

## 💬 Skicka SMS från bokningskalendern

1. Klicka på **SMS-ikonen** på valfri bokad tid i kalendern.
2. Välj **Datum** och **Behandlare**.
3. *(valfritt)* Ta bort klienter du inte vill skicka till.
4. *(valfritt)* Välj en **Mall** och skriv **SMS-text**.
5. Klicka på **Skicka**.

![Send SMS](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/c/a/c/8cac159472d82800/image_1wqp92t.png =500x704)

## 🔍 Se bokningsuppgifter

1. Klicka på valfri bokning i kalender- eller listvyn — öppnar sidan **Bokningsuppgifter**.
* Sidan har tre avsnitt: **Bokningsuppgifter**, **Klientuppgifter** och **Anteckningar**.

**Bokningsuppgifter** — här kan du:
* **Redigera** bokningen, **Avboka** den, markera som **Utebliven**
* **Skicka bokningsmejl** till klienten
* **Ta betalt** för den bokade tjänsten
* **Delta i** eller **Avbryt** ett videosamtal

**Klientuppgifter** — visar klientens e-post, adress, telefon, bokningsdatum, särskilda önskemål och status för frågeformulär och samtycke.

![Booking Detail](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/c/a/c/8cac159472d82800/image_t041qn.png =650x354)

## 📝 Lägg till en anteckning på en bokning

### Från sidan Bokningsuppgifter

1. Öppna en bokning → gå till avsnittet **Anteckningar**.
2. Klicka på **+Lägg till** — öppnar popup-rutan Lägg till anteckning.
3. Skriv anteckningen i fältet **Detaljer**.
4. Klicka på **Lägg till**. Redigera eller ta bort anteckningar med redigerings- och papperskorgsikonerna.

![Add Note](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/c/a/c/8cac159472d82800/image_go2n1g.png =500x356)

### Direkt från bokningskalendern

1. Klicka på **anteckningsikonen** på valfri bokning i kalendern.
2. Skriv anteckningen i fältet **Detaljer** och klicka på **Lägg till**.
* Ett **N** visas på bokningen när du lagt till en anteckning.

![Add Notes from Booking Calendar](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/c/a/c/8cac159472d82800/image_1ltdok7.png =650x349)

| 💡 För att ställa in bokningspåminnelser och notiser, se [Konfigurera Bokningssystem](https://help.meridiq.com/sv/article/konfigurera-bokningssystem-1eb59ea).