> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://help.meridiq.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Wie ondertekent een toestemmingsverklaring

Een toestemmingsverklaring in MERIDIQ wordt twee keer ondertekend. De cliënt gaat er eerst mee akkoord, en een behandelaar van de kliniek ondertekent daarna mee. Dat verklaart de meeste vragen die klinieken over toestemmingen hebben.

| 📍 **Waar vindt u dit:** Cliënten → open een cliënt → Toestemmingsverklaring

## ✅ Wat u kunt doen

* Begrijpen welke handtekening van de cliënt is en welke van de behandelaar
* Kiezen of cliënten tekenen of een vakje aanvinken
* Uitzoeken waarom een toestemming die de cliënt al ondertekende toch als niet ondertekend wordt getoond

## ✍️ De twee handtekeningen

Een toestemming draagt twee losse handtekeningen, en de weergave toont ze allebei:

| Handtekening | Wie zet hem | Waar |
| ---- | ---- | ---- |
| **Handtekening cliënt** | De cliënt | In de kliniek, op het Registratieportaal, op de Boekingspagina, of via een link per SMS of e-mail |
| **Handtekening behandelaar** | Een medewerker van de kliniek | In MERIDIQ, met het pictogram **Ondertekenen** op de regel |

De cliënt gaat altijd eerst akkoord. De medeondertekening door de behandelaar maakt de toestemming compleet.

|| ℹ️ **Downloaden** verschijnt pas bij een toestemming zodra een behandelaar heeft meegetekend. Ontbreekt het downloadpictogram, dan ontbreekt de medeondertekening.

## 🖊️ Cliënten laten tekenen

Standaard gaat een cliënt akkoord door een vakje aan te vinken met de tekst **Ik, {naam} ga hierbij akkoord met deze toestemming**. U kunt in plaats daarvan om een getekende handtekening vragen.

1. Ga naar **Algemene instellingen** → **Registratie**.
2. Zoek **Gebruik selectievakje bij ondertekening van de toestemmingsverklaring**.
3. Zet die **uit** voor een getekende handtekening, of laat hem **aan** voor het vakje.

Dit geldt overal waar een cliënt tekent, ook in de portalen.

|| ℹ️ Klinieken vragen vaak of er een handtekening van de cliënt aan een toestemming kan worden toegevoegd. Die zit er al. Deze instelling bepaalt alleen of de cliënt tekent of een vakje aanvinkt.

## 📱 Toestemmingen per SMS of e-mail

Wanneer u een toestemming vanaf de pagina van een cliënt verstuurt, krijgt de cliënt een link, opent die op de eigen telefoon en tekent daar.

||| ⚠️ **De ondertekende toestemming komt meteen in het dossier van de cliënt.** Die wordt aangemaakt op het moment dat de cliënt hem indient. Wat er nog niet op staat is uw medeondertekening, dus de lijst toont hem als **Niet ondertekend** tot een behandelaar in de kliniek tekent. Niets meldt u dat hij binnen is, dus controleer de toestemmingen van de cliënt nadat u er een heeft verstuurd.

Open de cliënt, zoek de toestemming en klik op het pictogram **Ondertekenen** om het af te ronden.

## 🔒 Nadat een toestemming is ondertekend

Een ondertekende toestemming kan niet worden verwijderd. Bij een poging verschijnt **Een toestemmingsverklaring van een cliënt kan na ondertekening niet worden verwijderd.**

Wilt u er een intrekken, gebruik dan het pictogram **Annuleren** op de regel en voeg een notitie toe. De toestemming blijft in het dossier staan als **Geannuleerd**, met uw notitie erbij, zoals een medisch dossier hoort te werken.

| 💡 Wilt u de tekst van uw toestemmingen aanpassen, zie [Toestemmingsverklaringen instellen](https://help.meridiq.com/nl/article/toestemmingsverklaringen-instellen-bjpc22/). Om er een naar een cliënt te sturen, zie [Toestemmingsverklaringen versturen en beheren](https://help.meridiq.com/nl/article/toestemmingsverklaringen-versturen-en-beheren-48syyx/).