> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://help.meridiq.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Wachtwoord en accountbeveiliging

Uw MERIDIQ-wachtwoord beschermt klinische dossiers, dus het moet aan een aantal eisen voldoen en regelmatig worden gewijzigd. Deze pagina behandelt het wijzigen, het verlopen na 90 dagen en wat er gebeurt als inloggen misgaat.

| 📍 **Waar vindt u dit:** Klik op uw **gebruikersnaam** → **Mijn profiel** → **Wachtwoord wijzigen**

## ✅ Wat u kunt doen

* Uw wachtwoord wijzigen vanuit uw profiel
* De wachtwoordeisen kennen voordat u wordt afgewezen
* Weten wat de vervalwaarschuwing betekent en hoeveel tijd u heeft
* Begrijpen hoe accountblokkering werkt en de code die naar uw e-mail gaat

## 🔑 Uw wachtwoord wijzigen

1. Klik op uw **gebruikersnaam** en kies **Mijn profiel**.
2. Klik op **Wachtwoord wijzigen**: de bijbehorende pop-up opent.
3. Voer uw **Oud wachtwoord** in.
4. Voer uw nieuwe **wachtwoord** in.
5. Voer het nieuwe wachtwoord nogmaals in ter bevestiging.
6. Klik op **Wachtwoord bijwerken**.

![Wachtwoord wijzigen](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/c/a/c/8cac159472d82800/image_16shbtp.png =500x425)

||| ⚠️ Uw wachtwoord wijzigen logt u **overal elders** uit bij MERIDIQ: elke andere browser of elk ander apparaat moet opnieuw inloggen. Dat is bewust, zodat een wachtwoordwijziging iedereen buitensluit die geen toegang meer hoort te hebben.

## 📋 Wachtwoordeisen

| Regel | Detail |
| ---- | ---- |
| Lengte | Minstens **9 tekens** |
| Kleine letter | Minstens één kleine letter |
| Hoofdletter | Minstens één hoofdletter |
| Cijfer | Minstens één cijfer |
| Anders dan het huidige | Het nieuwe wachtwoord mag niet gelijk zijn aan het vorige |
| Niet hergebruiken | Uw laatste **3** wachtwoorden worden onthouden en kunnen niet opnieuw worden gebruikt |

|| ℹ️ Meldingen die u kunt zien: **Wachtwoord moet langer zijn dan 8 tekens**, **Wachtwoord moet een kleine letter bevatten**, **Wachtwoord moet een hoofdletter bevatten**, **Wachtwoord moet een cijfer bevatten**, **Wachtwoorden komen niet overeen**, **Het oude wachtwoord komt niet overeen**, en **Kies een ander wachtwoord, aangezien het opgegeven wachtwoord eerder is gebruikt en niet opnieuw kan worden gebruikt.**

## ⏳ De 90-dagenregel

Wachtwoorden verlopen **90 dagen** nadat u ze voor het laatst heeft gewijzigd.

| Wanneer | Wat er gebeurt |
| ---- | ---- |
| 15 dagen voor het verlopen | Bij het inloggen verschijnt **Wachtwoord verloopt binnenkort!**, met hoeveel dagen u nog heeft. U kunt **Herinner me later** kiezen. |
| Bij het verlopen | **Wachtwoord verlopen** verschijnt en kan niet worden weggeklikt: u moet een nieuw wachtwoord instellen om uw account te blijven gebruiken. |

|| ℹ️ **Herinner me later** stelt de waarschuwing uit tot uw volgende aanmelding, niet voor een vast aantal dagen. De herinnering komt bij elke aanmelding terug totdat u het wachtwoord wijzigt.

## 🔒 Als u niet kunt inloggen

| Situatie | Wat er gebeurt |
| ---- | ---- |
| Verkeerd wachtwoord | Na **3** mislukte pogingen wordt uw account **1 minuut** geblokkeerd, daarna kunt u het opnieuw proberen. |
| Inloggen vanaf een nieuw apparaat | MERIDIQ kan u per e-mail een eenmalige code sturen. Vink **Niet meer vragen op dit apparaat** aan om die op dat apparaat voortaan over te slaan. |
| De code is niet aangekomen | U kunt na korte tijd een nieuwe code aanvragen; kijk eerst in uw spammap. |
| Wachtwoord vergeten | Gebruik de link **Wachtwoord vergeten** op de inlogpagina. De herstellink is **60 minuten** geldig. |

|| ℹ️ Ter bescherming bevestigt MERIDIQ niet of er bij een e-mailadres een account hoort: het herstelscherm toont in beide gevallen dezelfde melding.

## 🚪 Uitgelogd worden

| Melding | Waarom |
| ---- | ---- |
| **U bent uitgelogd** | Uw sessie is beëindigd, meestal doordat u ergens anders bent ingelogd of doordat uw wachtwoord is gewijzigd of hersteld. |
| Zonder waarschuwing uitgelogd | Sessies eindigen automatisch na een periode van inactiviteit. Log opnieuw in om verder te gaan. |

|| ℹ️ In MERIDIQ is er geen lijst met actieve apparaten of sessies, en geen knop om overal uit te loggen. Uw wachtwoord wijzigen bereikt hetzelfde.

| 💡 Houd uw gegevens actueel zodat wachtwoordherstel u bereikt: zie [Account en profiel](https://help.meridiq.com/en/article/account-profile-1hurzmb/). Voor het ondertekenen van klinische dossiers, zie [Uw identiteit verifiëren met BankID](https://help.meridiq.com/en/article/verify-your-identity-with-bankid-lhicuu/).