> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://help.meridiq.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# SMS- en videocredits

Beheer uw credits voor sms en videobellen: koop creditpakketten, stel automatische verlenging in, configureer uw SMS Sender ID en bekijk facturen.

| 📍 **Waar vindt u dit:** Algemene instellingen → SMS-/videocredits

## ✅ Wat u kunt doen

* Credits voor sms en videobellen kopen
* Automatische verlenging van credits instellen
* Uw SMS Sender ID configureren
* Betaalkaarten voor credits beheren
* Creditfacturen bekijken

|| ℹ️ Is sms nog niet beschikbaar in uw land, dan verschijnt een pop-up om u aan te melden voor de wachtlijst.

![Aanmelden voor de wachtlijst](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/c/a/c/8cac159472d82800/image_r1uf1o.png =500x253)

## 🔐 Verifiëren om sms te gebruiken

1. Klik op **Algemene instellingen** → **SMS-/videocredits** en daarna op **Verifieer om sms te gebruiken**.

![Instellingen SMS-/videocredits](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/c/a/c/8cac159472d82800/screenshot-2026-06-19-170508_1nz9vil.png =650x365)

2. Bevestig uw mobiele nummer en klik op **OTP verzenden**; voer daarna de code in die u ontvangt.

![Mobiel nummer verifiëren](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/c/a/c/8cac159472d82800/image_hl9dfn.png =500x376)

![Mobiel nummer verifiëren](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/c/a/c/8cac159472d82800/image_14cz9r0.png =500x376)

|| ℹ️ U moet uw mobiele nummer verifiëren voordat u sms-credits kunt kopen of videogesprekken kunt starten.

## 💳 1. Tegoed: sms-credits kopen

* **1 credit = 1 sms** of **5 minuten videogesprek** (uitwisselbaar)

1. Ga naar de sectie **Tegoed** en klik op **Credits kopen**.
2. Kies een creditpakket, klik op **Kopen**, kies uw kaart en klik nogmaals op **Kopen**.

### Wat een creditpakket kost

Er zijn drie pakketten. Hoe groter het pakket, hoe lager de prijs per sms.

| Pakket | Videogesprek | SEK | EUR | GBP | USD |
| ---- | ---- | ---- | ---- | ---- | ---- |
| 100 credits | 500 min | 120 | 10 | 9 | 11 |
| 1 000 credits | 5 000 min | 1 000 | 90 | 75 | 100 |
| 5 000 credits | 25 000 min | 4 000 | 350 | 300 | 400 |

Dat komt per sms neer op:

| Pakket | SEK | EUR | GBP | USD |
| ---- | ---- | ---- | ---- | ---- |
| 100 credits | 1,20 | 0,10 | 0,09 | 0,11 |
| 1 000 credits | 1,00 | 0,09 | 0,075 | 0,10 |
| 5 000 credits | 0,80 | 0,07 | 0,06 | 0,08 |

|| ℹ️ **U kiest de valuta niet.** Meridiq brengt credits in rekening in de valuta die voor uw kliniek is geregistreerd.
|| Het venster **Credits kopen** toont alleen die valuta — de regel **De transactie wordt in rekening gebracht in** onderaan bevestigt welke.
|| Credits kopen is een eenmalige aankoop, geen abonnement.

![Instellingen SMS-/videocredits](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/c/a/c/8cac159472d82800/screenshot-2026-06-19-170508_zu9i6t.png =650x365)

![Credits kopen](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/c/a/c/8cac159472d82800/image_1ydpkzx.png =500x331)

![Credits kopen](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/c/a/c/8cac159472d82800/image_1pfa8sv.png =500x347)

## 🔄 2. Automatische verlenging

Automatische verlenging vult uw credits automatisch aan zodra die onder de 25 komen.

1. Ga naar **Automatische verlenging**, klik op **Automatische verlenging instellen**, kies een pakket en kies uw kaart.
2. Klik op **Kaarten beheren** om uw kaart bij te werken. Klik op **Uitschakelen** om automatisch aanvullen te stoppen.

![Automatische verlenging](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/c/a/c/8cac159472d82800/image_78bkco.png =500x227)

![Automatische verlenging instellen](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/c/a/c/8cac159472d82800/image_cpjb3.png =500x326)

![Automatische verlenging instellen](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/c/a/c/8cac159472d82800/image_1gq0i77.png =500x273)

![Kaarten beheren](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/c/a/c/8cac159472d82800/image_14xi9p0.png =500x286)

## 📛 3. SMS Sender ID

1. Ga naar **SMS Sender ID**, voer een **Sender ID** in (letters en cijfers, maximaal 11 tekens) en klik op **Opslaan**.

![SMS Sender ID](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/c/a/c/8cac159472d82800/image_1p04o0g.png =500x226)

## 🧾 4. Facturen

1. Ga naar **Facturen**: elke aankoop en elke automatische verlenging levert een factuur op.
2. Klik op **Downloaden** om een factuur op te slaan.

![Facturen](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/c/a/c/8cac159472d82800/credits-invoices_8axcko.png =650x135)

| 💡 Zie [Facturatie en abonnement](https://help.meridiq.com/en/article/billing-subscription-16yrorp/) om uw abonnement en betaalkaarten te beheren.