> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://help.meridiq.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Meldingen en waarschuwingen

Het meldingenpaneel geeft u een actueel beeld van activiteit die uw aandacht vraagt: bestandsexports die u heeft aangevraagd, sms-berichten die niet konden worden verstuurd, reacties van cliënten en aankondigingen van MERIDIQ.

| 📍 **Waar vindt u dit:** Klik op het **belpictogram** 🔔 rechtsboven op elke pagina

## ✅ Wat u kunt doen

* Aan het cijfer op de bel zien hoeveel ongelezen meldingen u heeft
* Uw meest recente ongelezen meldingen in het uitklapmenu bekijken
* Meldingen één voor één of allemaal tegelijk als gelezen markeren
* De volledige meldingenpagina openen om **Alle**, **Ongelezen** en **Gelezen** te bekijken
* Direct doorklikken naar datgene waarover een melding gaat

## 🔔 Meldingen bekijken en beheren

1. Klik rechtsboven op elke pagina op het **meldingspictogram** (de bel).
* Het meldingenmenu klapt uit.
2. Klik op het pictogram **Gelezen** naast een melding om die als gelezen te markeren.
* De melding verhuist naar het gedeelte met gelezen meldingen.
3. Klik op **Alles als gelezen markeren** om elke melding in één keer als gelezen te markeren.
4. Klik op **Alle meldingen** om de volledige meldingenpagina te openen.

![Meldingen](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/c/a/c/8cac159472d82800/image_12arh5t.png)

|| ℹ️ Het cijfer telt alleen **ongelezen** meldingen en stopt bij **9+**. Het ververst ongeveer elke 30 seconden automatisch, dus een nieuwe melding verschijnt zonder de pagina te herladen. Het uitklapmenu toont uw **drie meest recente ongelezen** meldingen: open de volledige pagina voor de rest.

|| ℹ️ Heeft u niets ongelezen, dan meldt het uitklapmenu dat u helemaal bij bent.

## 📋 Meldingenpagina: tabbladen Alle, Ongelezen en Gelezen

De volledige meldingenpagina heeft drie tabbladen:

1. Klik op het tabblad **Alle meldingen**: toont elke melding, gelezen en ongelezen.
2. Klik op het tabblad **Ongelezen**: toont alleen de ongelezen meldingen.
3. Klik op het tabblad **Gelezen**: toont alleen de meldingen die u al heeft gelezen.

![Melding](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/c/a/c/8cac159472d82800/image_131jgn0.png =650x339)

|| ℹ️ Oudere meldingen staan verspreid over meerdere pagina's: gebruik de paginering onderaan de lijst om ze te bereiken.

## 🔗 Openen waar een melding over gaat

Veel meldingen linken rechtstreeks naar datgene waarnaar ze verwijzen: een cliëntprofiel, uw sms-campagnes, uw creditsaldo of een bestand om te downloaden.

1. Klik ergens op de rij van de melding.
* Linkt die ergens naartoe, dan brengt MERIDIQ u daarheen en markeert de melding als gelezen.
* Downloadlinks openen het bestand direct.

|| ℹ️ Niet elke melding linkt ergens naartoe. Bij rijen die dat wel doen, verandert de cursor in een handje als u eroverheen beweegt.

||| ⚠️ Downloadlinks in meldingen over een gereed bestand verlopen: na **24 uur** bij exports van QMS-documenten en medische hulpmiddelen, en na **72 uur** bij volledige cliëntexports. Werkt de link niet meer, vraag de export dan opnieuw aan.

## 🪟 Pop-upaankondigingen

Sommige aankondigingen van MERIDIQ verschijnen als pop-up wanneer u inlogt, in plaats van alleen in de bel te blijven staan.

1. Lees het bericht in de pop-up.
2. Kies **Niet meer tonen** om die definitief te verbergen, of **Herinner me later** om die de volgende keer weer te zien.
3. Klik op **Verzenden**.

|| ℹ️ **Herinner me later** verbergt de pop-up **24 uur**. Daarna verschijnt die bij uw volgende aanmelding opnieuw, totdat u **Niet meer tonen** kiest.

## ❓ Veelgestelde vragen

| Vraag | Antwoord |
| ---- | ---- |
| Kan ik kiezen welke meldingen ik ontvang? | Nee. Meldingstypen kunnen niet worden aan- of uitgezet: iedereen in de kliniek ontvangt de meldingen die voor hem of haar relevant zijn. |
| Kan ik een melding verwijderen? | Nee. Meldingen kunnen alleen als gelezen worden gemarkeerd; ze worden nooit verwijderd. |
| Verdwijnen oude meldingen vanzelf? | Nee. Ze blijven onbeperkt op het tabblad **Gelezen** staan, en daarom is de lijst gepagineerd. |
| Waarom kreeg ik een melding die voor een collega bedoeld was? | Sommige meldingen gaan naar alle kliniekbeheerders wanneer MERIDIQ de gebeurtenis niet aan één persoon kan koppelen; zo werken mislukte sms-berichten. |
| Waar stel ik boekingsbevestigingen en herinneringen voor cliënten in? | Dat staat los hiervan. U stelt die in bij **Boekingssysteem → Configuraties** en **Dossiersysteem → Configuraties**. |

| 💡 Meldingen worden automatisch door MERIDIQ gegenereerd: u maakt ze nooit zelf. Zie [Wat uw meldingen betekenen](https://help.meridiq.com/en/article/what-your-notifications-mean-5rynsb/) om te begrijpen wat een bepaalde melding u vertelt.