> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://help.meridiq.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Een betaling verwerken

Verwerk betalingen van cliënten voor diensten en producten via de betaalmethode van uw voorkeur: Viva (inclusief Klarna), Swish, Stripe of Fortnox-factuur, allemaal op één plek.

| 📍 **Waar vindt u dit:** Kassasysteem → Betalingen

## ✅ Wat u kunt doen

* Diensten en producten verkopen aan een bepaalde cliënt of anoniem
* Cadeaukaartkortingen en procentuele of vaste kortingen toepassen
* Betalen via Viva (inclusief Klarna), Swish, Stripe, Fortnox-factuur of Handmatige betaling
* Een Stripe-betaallink per sms naar een cliënt sturen
* Lopende Viva- of Stripe-transacties annuleren

## 💳 Een dienst of product verkopen

1. Klik op **Kassasysteem** → **Betalingen**.
2. Klik op de knop **+** om een **Dienst** of **Product** te kiezen.
* De pop-up Dienst/Product toevoegen opent.
3. Klik op het tabblad **Diensten selecteren** of **Producten selecteren**.
4. Kies de **Cliënt / Patiënt** (verplicht).

|| ℹ️ **Anonieme betaling**: gebruik deze optie om een transactie te verwerken zonder die aan een geregistreerd cliëntprofiel te koppelen. Handig voor passanten of situaties waarin cliëntgegevens niet nodig zijn.

5. De gekozen artikelen verschijnen in de sectie **Toegevoegde artikelen** met:
* Artikelnaam, Gebruiker, Prijs, Aantal en Subtotaal.
6. *(optioneel)* Kies een **Behandelaar** in het keuzemenu voor bepaalde diensten of producten.
7. *(optioneel)* Pas de **prijs** van een artikel aan.
8. *(optioneel)* Gebruik **+** of **−** om aantallen te wijzigen. Klik op het pictogram **Verwijderen** om een artikel te verwijderen.
9. *(optioneel)* Voeg een **Referentienotitie** toe met speciale verzoeken of extra informatie door op **Notitie toevoegen** te klikken.
10. *(optioneel)* Pas een **Cadeaukaart** toe:
    * Voer het **Kaart-ID** in.
    * Voer het **Te gebruiken bedrag** in.
11. *(optioneel)* Pas een **Korting** toe:
    * Kies **Percentage** of **Vast bedrag**.
    * Voer het kortingsbedrag in.
12. Controleer het **eindoverzicht**: het totaal verwerkt alle aftrekposten en belastingen.
13. Kies een **Betaalmethode** in de sectie **Betalen met**:
    * **Viva**: betaling via kaartterminal, inclusief Klarna (alleen Zweden)
    * **Swish**: mobiele betaling (alleen Zweden)
    * **Handmatige betaling**: legt een betaling vast die u buiten MERIDIQ heeft geïnd (overal beschikbaar)
    * **Fortnox-factuur**: maakt een factuur aan (alleen Zweden)
    * **Stripe**: betaling via kaartterminal, opent de pop-up Betaallink (alle landen)
14. *(optioneel)* Klik op **Annuleren** om een lopende Viva-transactie af te breken.
15. *(optioneel)* Klik op **Betaallink verzenden** om een Stripe-betaallink per sms rechtstreeks naar de cliënt te sturen.

![Betaling](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/c/a/c/8cac159472d82800/screenshot-2026-06-11-144104_mk0hbb.png =650x430)

![Swish-betaling](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/c/a/c/8cac159472d82800/image_14qcrwg.png =400x511)

||| ⚠️ **U kunt geen betaling verwerken zonder een cliënt/patiënt te kiezen en minstens één product of dienst toe te voegen.**

## 🔌 Betaalmethoden koppelen

Is er nog geen betaalmethode gekoppeld, dan toont de pagina Betalingen de knop **Betaalmethoden instellen** in plaats van de sectie Betalen met.

1. Klik op de knop **Betaalmethoden instellen** op de pagina Betalingen.
* U gaat naar **Kassasysteem** → **Configuraties** → tabblad **Betaalmethoden**.
2. *(optioneel)* U kunt ook op elk moment naar **Kassasysteem** → **Configuraties** → tabblad **Betaalmethoden** gaan om betaalmethoden te koppelen of te ontkoppelen.

![Knop Betaalmethoden instellen](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/c/a/c/8cac159472d82800/screenshot-2026-06-15-153242_skoezg.png =650x376)

## 🔌 Verbinden met Viva Wallet

1. Ga naar **Kassasysteem** → **Configuraties** → tabblad **Betaalmethoden**.
2. Klik op de knop **Verbinden met Viva Wallet**.
* De aanmeldpagina van Viva Wallet opent.

![Verbinden met Viva Wallet](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/c/a/c/8cac159472d82800/screenshot-2026-06-15-155137_qtzrnz.png =650x362)

3. Vul de vereiste gegevens op de aanmeldpagina in.
4. Klik op **Aanmelden** om te verifiëren.
* Een pop-up **Viva Wallet-account gekoppeld** bevestigt de koppeling in MERIDIQ.
5. Zodra de koppeling er is, verschijnt **Viva** in de sectie **Betalen met** tijdens betalingen.

![Viva Wallet-account gekoppeld](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/c/a/c/8cac159472d82800/image_1y1kha6.png =400x236)

|| ℹ️ Viva Wallet is beschikbaar in **Zweden** en **Nederland**. Klarna hoort bij Viva Wallet: het is geen aparte integratie.

## 🔌 Verbinden met Fortnox

1. Ga naar **Kassasysteem** → **Configuraties** → tabblad **Betaalmethoden**.
2. Klik op de knop **Verbinden met Fortnox**.
* U gaat naar de **inlogpagina van Fortnox**.

![Verbinden met Fortnox](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/c/a/c/8cac159472d82800/screenshot-2026-06-15-155137_t147aq.png =650x362)

3. Log in op uw Fortnox-account om de koppeling af te ronden.
4. Zodra de koppeling er is, kunt u facturen rechtstreeks vanuit MERIDIQ aanmaken.
* **Fortnox-factuur** verschijnt in de sectie **Betalen met** tijdens betalingen.

![Inloggen bij Fortnox](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/c/a/c/8cac159472d82800/image_luken6.png =650x278)

|| ℹ️ Fortnox-facturen moeten **handmatig buiten MERIDIQ** worden voldaan. MERIDIQ maakt de factuur aan, maar de inning verloopt rechtstreeks via Fortnox.

## 🔌 Verbinden met Stripe

1. Ga naar **Kassasysteem** → **Configuraties** → tabblad **Betaalmethoden**.
2. Klik op de knop **Verbinden met Stripe**.
* U gaat naar de **inlogpagina van Stripe**.

![Verbinden met Stripe](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/c/a/c/8cac159472d82800/screenshot-2026-06-15-155137_i5f09p.png =650x362)

3. Log in op uw Stripe-account om de koppeling af te ronden.
4. Zodra de koppeling er is, kunt u kaartterminalbetalingen via Stripe verwerken.
* **Stripe** verschijnt in de sectie **Betalen met** tijdens betalingen.

|| ℹ️ Stripe is beschikbaar in de meeste landen, waaronder Zweden, het Verenigd Koninkrijk en Nederland.

## 💳 Betalen met Stripe

1. Klik op de knop **Stripe** in de sectie **Betalen met**.
* Een pop-up **Betaallink** opent.

![Stripe-betaling / Betaallink verzenden](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/c/a/c/8cac159472d82800/image_14ozw2h.png =650x381)

![Betaallink](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/c/a/c/8cac159472d82800/image_t3v1d0.png =400x639)
Vanuit de pop-up Betaallink kunt u:

* De betaallink **kopiëren** om die handmatig te delen.
* Op **SMS** klikken om de betaallink per sms rechtstreeks naar de cliënt te sturen.
* Op **Link openen** klikken om de betaalpagina van Stripe direct te openen.
* Op **Annuleren** klikken om de Stripe-betaling af te breken.
* Op **Nieuwe betaling** klikken om een nieuwe transactie te starten: de huidige betaling loopt op de achtergrond door en is te volgen bij **Kwitanties**.

![Annuleren / Nieuwe betaling](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/c/a/c/8cac159472d82800/image_1mzc8yy.png =650x379)

![Nieuwe betaling](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/c/a/c/8cac159472d82800/image_a7nn9m.png =400x183)

## 💵 Betalen met Handmatige betaling

Handmatige betaling legt een betaling vast die u buiten MERIDIQ heeft geïnd: een overboeking, een niet-gekoppelde pinautomaat of contant geld. Het is beschikbaar voor elke kliniek, in welk land dan ook.

1. Voeg de diensten of producten toe en kies de cliënt zoals gebruikelijk.
2. Klik op **Handmatige betaling** in de sectie **Betalen met**.
* Heeft uw kliniek een betaal-QR-code geüpload, dan wordt die hier getoond zodat de cliënt hem kan scannen.
3. Voer een omschrijving in van hoe de cliënt heeft betaald, bijvoorbeeld **overboeking**, **bankoverschrijving** of **externe betaling**.
4. Bevestig om de verkoop af te ronden.

|| ℹ️ De omschrijving die u invoert, wordt op de bon bewaard, zodat uw administratie laat zien hoe elke handmatige betaling is geïnd. Gebruikt u consequente omschrijvingen, dan blijven uw rapporten bruikbaar.

|| ℹ️ MERIDIQ int of verifieert een handmatige betaling niet: u legt er een vast die al heeft plaatsgevonden. Controleer of het geld binnen is voordat u de verkoop afrondt.

|| ℹ️ Ga naar **Kassasysteem** → **Configuraties** → **Betaalmethoden** → **Handmatige betaling** om de QR-code te uploaden die op dit scherm wordt getoond.

## 📤 De betaallink per sms versturen

1. Klik op de knop **Betaallink verzenden** op de betaalpagina.
* De Stripe-betaallink wordt per sms rechtstreeks naar de cliënt gestuurd.

![Stripe-betaling / Betaallink verzenden](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/c/a/c/8cac159472d82800/image_wro4md.png =650x381)

![Betaallink verzenden](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/c/a/c/8cac159472d82800/image_7fyu65.png =400x314)

|| ℹ️ Sms-berichten kosten credits. Bekijk of verhoog uw saldo via **Algemene instellingen** → SMS-/videocredits.

| 💡 Zie [Het Kassasysteem configureren](https://help.meridiq.com/en/article/configure-the-pos-system-1hqqweo/) → tabblad Betaalmethoden om betaalintegraties te koppelen of te ontkoppelen.