> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://help.meridiq.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Contact opnemen met de support van MERIDIQ

Werkt er iets niet, of heeft u ergens hulp bij nodig in MERIDIQ, stuur dan rechtstreeks vanuit de applicatie een bericht naar het supportteam.

| 📍 **Waar vindt u dit:** Linkernavigatiemenu → Communicatie → Ondersteuning

## ✅ Wat u kunt doen

* Een supportverzoek sturen zonder MERIDIQ te verlaten
* Uw probleem in uw eigen woorden beschrijven
* Een schermafbeelding of bestand meesturen zodat het team het probleem ziet
* Per e-mail antwoord ontvangen

## 💬 Een supportverzoek sturen

1. Klik op **Communicatie → Ondersteuning** in het linkernavigatiemenu.
2. Voer een kort **Onderwerp** in dat uw probleem beschrijft.
3. Beschrijf de details in het veld **Bericht**.
4. *(optioneel)* Klik op **Bestand kiezen** om een schermafbeelding of document mee te sturen.
5. Klik op **Verzenden**.

![Supportformulier](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/c/a/c/8cac159472d82800/support-form_1dkypv5.png =650x260)

|| ℹ️ **Onderwerp** en **Bericht** zijn allebei verplicht. Het antwoord gaat naar het e-mailadres van uw MERIDIQ-account, dus dat hoeft u niet in te vullen.

## ✍️ Een bruikbaar verzoek schrijven

Hoe meer details u geeft, hoe sneller het team kan helpen:

| Vermeld | Voorbeeld |
| ---- |
| Waar u in de app was | "Boekingssysteem → Boekingsagenda" |
| Wat u probeerde te doen | "Een groepsboeking toevoegen voor vrijdag" |
| Wat er in plaats daarvan gebeurde | "De opslaanknop doet niets" |
| Een schermafbeelding | Voeg een afbeelding toe van het scherm met het probleem |

| 💡 Voor vragen over uw abonnement, facturen of betaalgegevens, zie de sectie [Abonnementsprijzen](https://help.meridiq.com/nl/category/abonnementsprijzen-bsedkk/). Wilt u cliënten bereiken in plaats van de support, zie dan [E-mails en aanbiedingen naar cliënten sturen](https://help.meridiq.com/nl/article/e-mails-en-aanbiedingen-naar-clienten-sturen-174yon3/).