> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://help.meridiq.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Bonnen bekijken en afdrukken

De sectie Bon geeft u een volledig beeld van alle transacties: controleer de betaalstatus, verwerk hele of gedeeltelijke terugbetalingen en druk bonnen af of mail ze naar cliënten.

| 📍 **Waar vindt u dit:** Kassasysteem → Bon

## ✅ Wat u kunt doen

* Alle transactiebonnen met status en betaalgegevens bekijken
* Bonnen zoeken en filteren op ID, datum, bedrag, betaalmethode of status
* Artikelen geheel of gedeeltelijk terugbetalen vanaf elke bon
* Losse bonnen bekijken, afdrukken, downloaden en mailen
* De status van bonnen en terugbetalingen volgen

## 🧾 Bonnen bekijken en zoeken

1. Klik op **Kassasysteem** → **Bon**.
* De bonnenlijst opent en toont alle transacties.
2. Gebruik de **zoekbalk** om een bon te vinden op ID, datum, bedrag, naam van de betaalmethode of transactiestatus.
3. *(optioneel)* Gebruik het **datumfilter** om bonnen binnen een bepaalde periode te bekijken.

![Bonnenlijst](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/c/a/c/8cac159472d82800/screenshot-2026-07-10-120525_1qjlsj0.png =650x365)

## 🔄 Een artikel terugbetalen

1. Klik op **Kassasysteem** → **Bon**.
2. Zoek de bon die u wilt terugbetalen en klik op de knop **Terugbetaling**.
* U gaat naar de pagina **Terugbetaling**.

![Terugbetaling](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/c/a/c/8cac159472d82800/image_1whm8fz.png =650x350)

3. Klik in de sectie **Overzicht terugbetaling** op de knop **Terugbetaling** om de terugbetaling te verwerken.
4. *(optioneel)* Klik op de knop **+** om meer artikelen aan de terugbetaling toe te voegen.
5. *(optioneel)* Voer een **Referentienotitie** in met extra informatie over de terugbetaling.
6. *(optioneel)* Klik op de knop **Bewerken** om het terugbetaalbedrag aan te passen.
* De pop-up **Betaalwijze selecteren** opent.
* Schakel betaalmethoden in of uit en pas het terugbetaalbedrag naar wens aan.

![Betaalwijze selecteren](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/c/a/c/8cac159472d82800/image_wrfzkr.png =500x577)

|| ℹ️ **Terugbetalingen via Swish, Klarna en Handmatige betaling**: is de oorspronkelijke betaling via Swish, Klarna of Handmatige betaling gedaan, dan moet de terugbetaling **handmatig buiten MERIDIQ** worden verwerkt.

![Terugbetaling van Swish-/Klarna-betaling](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/c/a/c/8cac159472d82800/image_xhgyzh.png =500x462)

## 👁️ Een bon bekijken, afdrukken en mailen

1. Klik op **Kassasysteem** → **Bon**.
2. Klik op het **oog**-pictogram bij een bon om de volledige **Bongegevens** te openen.
3. Vanuit de sectie **Betalingsoverzicht** kunt u:
* Op **Afdrukken** klikken om de bon af te drukken of als pdf te downloaden.
* Op **E-mail** klikken om de bon naar de cliënt te mailen.
* Op **Terugbetaling** klikken om direct vanuit het detailscherm een terugbetaling te starten.

![Bongegevens](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/c/a/c/8cac159472d82800/image_13yb72g.png =650x351)

## 📊 Overzicht van bonstatussen

| Status | Wat het betekent |
| ---- |
| **In behandeling** | De betaling voor de dienst of het product is nog niet gestart |
| **Verwerken** | De betaling is bezig |
| **Betaald** | De betaling is succesvol afgerond |
| **Terugbetaald** | De volledige terugbetaling is verwerkt en ontvangen |
| **Gedeeltelijk terugbetaald** | Slechts een deel van de betaling is terugbetaald |
| **Geannuleerd** | De betaling is geannuleerd door een technisch probleem of een fout |
| **Geannuleerd (afgebroken)** | De betaling is tijdens de verwerking gestopt |

## 📊 Overzicht van terugbetaalstatussen

| Status | Wat het betekent |
| ---- |
| **In behandeling** | De terugbetaling is nog niet gestart |
| **Verwerken** | De terugbetaling is bezig |
| **Terugbetaald** | De terugbetaling is afgerond en ontvangen |
| **Geannuleerd** | De terugbetaling is geannuleerd door een technisch probleem of een fout |
| **Geannuleerd (afgebroken)** | De terugbetaling is tijdens de verwerking gestopt |

| 💡 Zie [Een betaling verwerken](https://help.meridiq.com/en/article/process-a-payment-1x55384/) om een nieuwe verkoop te verwerken. Zie [Verkoop- en btw-rapporten](https://help.meridiq.com/en/article/sales-vat-reports-15n2t3p/) voor de Z- en X-verkooprapporten.