> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://help.meridiq.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Berichten, vragenlijsten, toestemmingen of bestanden naar cliënten sturen

Vanuit het profiel van een cliënt stuurt u vragenlijsten, toestemmingsverklaringen of bestanden per sms of e-mail. U kunt ook videogesprek-links delen en de volledige communicatiegeschiedenis bekijken.

| 📍 **Waar vindt u dit:** Cliënten → selecteer een cliënt → sectie SMS, vragenlijsten, toestemmingen of bestanden versturen

## ✅ Wat u kunt doen

* Een sms sturen met een vragenlijst, toestemmingsverklaring, bestand of videogesprek-link
* Een e-mail sturen met een vragenlijst, toestemmingsverklaring, bestand of videogesprek-link
* Deelnemen aan een videogesprek met de cliënt of dat annuleren
* De volledige geschiedenis van verzonden sms'jes, e-mails en videogesprekken bekijken

## 💬 Versturen per sms

1. Klik op het menu **Cliënten**.
2. Klik op de cliënt in de lijst.
3. Ga naar de sectie **SMS, vragenlijsten, toestemmingen of bestanden versturen**.
4. Klik op de knop **+Versturen**: de pop-up SMS/E-mail versturen opent.

![SMS, vragenlijst, toestemming of bestand versturen](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/c/a/c/8cac159472d82800/image_1kda6gn.png =650x116)

5. Klik op het tabblad **SMS** in de pop-up.
6. *(optioneel)* Kies een vragenlijst, toestemmingsverklaring of bestand in het keuzemenu.
7. *(optioneel)* Kies een sjabloon en voer een bericht in het tekstvak in.
8. *(optioneel)* Vink **Videogesprek-link bijvoegen** aan: de link wordt automatisch toegevoegd.
9. Klik op **Verzenden**.

![SMS versturen](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/c/a/c/8cac159472d82800/image_1terlt8.png =650x521)

|| ℹ️ Sms-berichten kosten credits. Bekijk of verhoog uw saldo via **Algemene instellingen** → SMS-/videocredits.

## 📧 Versturen per e-mail

1. Klik op de knop **+Versturen**: de pop-up SMS/E-mail versturen opent.
2. Klik op het tabblad **E-mail**.
3. *(optioneel)* Kies een vragenlijst, toestemmingsverklaring of bestand in het keuzemenu.
4. *(optioneel)* Kies een sjabloon en voer een bericht in.
5. *(optioneel)* Vink **Videogesprek-link bijvoegen** aan: de link wordt automatisch toegevoegd.
6. *(optioneel)* Klik op **Bestand kiezen** om een bijlage te uploaden.
7. Klik op **Verzenden**.

![SMS, vragenlijst, toestemming of bestand versturen](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/c/a/c/8cac159472d82800/image_1v18nji.png =650x116)

![E-mail versturen](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/c/a/c/8cac159472d82800/image_1sd9ygb.png =650x522)

## 📹 Videogesprek en communicatiegeschiedenis

1. Ga naar de sectie **SMS, vragenlijsten, toestemmingen of bestanden versturen**.
2. Klik op **Deelnemen aan videogesprek** om aan een lopend videogesprek deel te nemen.
3. Klik op **Videogesprek annuleren** om het videogesprek te annuleren.
4. Klik op **Alles bekijken** om de volledige geschiedenis van verzonden sms'jes, e-mails en videogesprekken te zien.

![Acties voor SMS/E-mail versturen](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/c/a/c/8cac159472d82800/image_10xcwm4.png =650x189)

![Lijst met verzonden informatie](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/c/a/c/8cac159472d82800/image_1wf7as2.png =650x352)

| 💡 Zie [Toestemmingsverklaringen versturen en beheren](https://help.meridiq.com/en/article/send-manage-consent-forms-195a8d9/) om ondertekende toestemmingsformulieren te bekijken. Zie [Vragenlijsten beheren](https://help.meridiq.com/en/article/manage-questionnaires-uobt1m/) om ingevulde vragenlijsten te bekijken.