Dit artikel is ook beschikbaar in:

Een systeem opzeggen of uw account sluiten

Zeg een van de MERIDIQ-systemen op waarop u geabonneerd bent, of stop helemaal met MERIDIQ. Opzeggen gebeurt per systeem, en elk systeem blijft werken tot het einde van de periode die u al betaald heeft.

📍 Waar vindt u dit: Algemene instellingen → Facturatie

✅ Wat u kunt doen

Eén systeem opzeggen en de rest van uw abonnement behouden
Opzeggen tijdens een gratis proefperiode voordat de eerste betaling wordt geïncasseerd
De exacte datum zien waarop een opgezegd systeem stopt
Begrijpen wat het inhoudt om de account helemaal te sluiten

🚫 Een systeem opzeggen

Klik op Algemene instellingen → Facturatie.
Klik op Abonnement annuleren.
Vink elk systeem aan dat u wilt opzeggen: Dossiersysteem, Boekingssysteem, Kassasysteem of Kwaliteitsmgmt.-systeem.
Klik op Verzenden.

ℹ️ Abonnement annuleren is alleen zichtbaar voor de accounteigenaar, de persoon van wie het e-mailadres ook het e-mailadres van de kliniek is. Collega's die als gewone gebruiker of beheerder zijn ingelogd zien de knop niet.

ℹ️ Een systeem dat nog in zijn proefperiode zit toont Gratis proefperiode naast de naam in de lijst. Zegt u het daar op, dan stopt de proefperiode voordat er iets wordt geïncasseerd.

📅 Wat er daarna gebeurt

Het opgezegde systeem blijft werken tot het einde van de periode die u al betaald heeft. Tot die tijd staat het onder Facturatie met Eindigt op en de datum waarop het stopt, in rood.

Op die datum wordt niets verwijderd, en uw dossiers blijven in MERIDIQ staan. Wat verandert is de toegang: zodra geen enkel systeem meer actief is, komt u bij elke keer inloggen op de pagina Abonnement, en daar kiest u opnieuw een plan.

⚠️ Het opzeggen van het Boekingssysteem stopt ook uw openbare boekingspagina, dus cliënten kunnen niet meer online boeken. Het opzeggen van het Dossiersysteem stopt uw Registratieportaal. Laat het uw cliënten voor de einddatum weten als een van beide onderdeel is van hoe zij u bereiken.

🏢 De account helemaal sluiten

MERIDIQ heeft geen enkele knop die een account sluit. Zo stopt u helemaal met MERIDIQ:

Zeg elk systeem op, zoals hierboven beschreven.
Mail support@meridiq.com om de account zelf te sluiten en af te spreken wat er met uw dossiergegevens gebeurt.

⚠️ Uw systemen opzeggen is niet hetzelfde als uw overeenkomst beëindigen. Wilt u dat de account wordt gesloten en de facturatie definitief stopt, vraag dat dan schriftelijk aan bij de support, zodat beide partijen de datum vastgelegd hebben.

ℹ️ Een account een paar maanden pauzeren of bevriezen kan niet. Sluit u de kliniek tijdelijk, neem dan contact op met de support en vraag welke mogelijkheden er zijn in plaats van het abonnement door te laten lopen.

💡 Wilt u liever van plan wisselen dan weggaan? Zie Uw abonnement upgraden om gebruikers of systemen toe te voegen of te wisselen tussen maandelijkse en jaarlijkse facturatie.

Bijgewerkt op: 24/08/2026

Was dit artikel nuttig?

Dankuwel!