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# Plantillas de SMS

Cree y gestione las plantillas de SMS que se usan en las notificaciones de citas, para que los clientes y los profesionales reciban mensajes personalizados acordes con la comunicación de su clínica.

| 📍 **Dónde encontrarlo:** Plantillas → SMS

## ✅ Lo que puede hacer

* Crear, editar y eliminar plantillas de SMS
* Buscar, ordenar, activar o desactivar y sincronizar plantillas
* Insertar valores dinámicos (datos de la reserva, información de la clínica) en el texto del SMS

## 🔍 Explorar y gestionar las plantillas de SMS

1. Haga clic en **Plantillas** → **SMS**.
* **Buscar**: use la barra de búsqueda para localizar una plantilla por su nombre o por una palabra clave.

| Acción | Cómo se hace |
| ---- |
| **Editar** | Haga clic en el icono Editar para modificar la plantilla |
| **Activar/Desactivar** | Cambie el estado para habilitarla o deshabilitarla |
| **Eliminar** | Haga clic en el icono Eliminar para borrarla de forma permanente |
| **Sincronizar** | Haga clic en **Sincronizar** para traer las últimas plantillas del sistema |

![Lista de plantillas de SMS](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/c/a/c/8cac159472d82800/screenshot-2026-06-18-171537_me3ave.png =650x365)

## ➕ Crear una plantilla de SMS

1. Haga clic en **Plantillas** → **SMS** y luego en **Agregar**.
2. Introduzca un **Nombre de Plantilla** y el **Texto del SMS**: use los valores insertables para la información dinámica de la reserva y de la clínica.
3. Haga clic en **Enviar** para guardar.

![Agregar plantilla de SMS](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/c/a/c/8cac159472d82800/tpl-add-sms_3kdxka.png =550x356)

|| ℹ️ Los mensajes SMS consumen créditos. Consulte o recargue su saldo en **Configuración General** → **Créditos SMS/Vídeo**.

| 💡 Para crear plantillas de correo electrónico, consulte [Plantillas de correo electrónico](https://help.meridiq.com/es/article/plantillas-de-correo-electronico-os2m7u/).