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# Plantillas de correo electrónico

Cree y gestione las plantillas de correo electrónico que se usan en las notificaciones de citas, para que los clientes y los profesionales reciban correos profesionales y personalizados según las preferencias de su clínica.

| 📍 **Dónde encontrarlo:** Plantillas → Correo electrónico

## ✅ Lo que puede hacer

* Crear, editar y eliminar plantillas de correo electrónico
* Buscar, ordenar, activar o desactivar y sincronizar plantillas
* Insertar valores dinámicos (datos de la reserva, información de la clínica) en el contenido del correo

## 🔍 Explorar y gestionar las plantillas de correo

1. Haga clic en **Plantillas** → **Correo electrónico**.
* **Buscar**: use la barra de búsqueda para localizar una plantilla por su nombre o por una palabra clave.

| Acción | Cómo se hace |
| ---- |
| **Editar** | Haga clic en el icono Editar para modificar la plantilla |
| **Activar/Desactivar** | Cambie el estado para habilitarla o deshabilitarla |
| **Eliminar** | Haga clic en el icono Eliminar para borrarla de forma permanente |
| **Sincronizar** | Haga clic en **Sincronizar** para traer las últimas plantillas del sistema |

![Lista de plantillas de correo](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/c/a/c/8cac159472d82800/screenshot-2026-06-18-171732_11s72zc.png =650x366)

## ➕ Añadir una plantilla de correo

1. Haga clic en **Plantillas** → **Correo electrónico** y luego en **Agregar**.
2. Introduzca un **Nombre de Plantilla** y el **texto del correo**: use los valores insertables para la información dinámica.
3. Haga clic en **Enviar** para guardar.

![Agregar plantilla de correo](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/c/a/c/8cac159472d82800/tpl-add-email_1hu4rnu.png =550x410)

| 💡 Para crear plantillas de SMS, consulte [Plantillas de SMS](https://help.meridiq.com/es/article/plantillas-de-sms-192fuim/).