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# Fotos de antes y después

En la sección de archivos multimedia del cliente puede cargar imágenes y crear comparativas de antes y después con la herramienta integrada de antes/después.

| 📍 **Dónde encontrarlo:** Clientes → seleccione un cliente → pestaña Archivos multimedia

## ✅ Lo que puede hacer

* Cargar hasta 30 imágenes a la vez en la biblioteca multimedia del cliente
* Ver, actualizar o eliminar imágenes de la biblioteca multimedia
* Crear comparativas de antes y después con la herramienta de antes/después
* Descargar las imágenes comparativas o añadirlas a los archivos multimedia del cliente

## 🖼️ Añadir archivos multimedia del cliente

1. Haga clic en el menú **Clientes**.
2. Haga clic en el cliente dentro de la lista.
3. Vaya a la sección **Archivos multimedia** de la página de detalle del cliente.
4. Haga clic en el botón **Agregar**: se abre la ventana emergente Nuevo Archivo Multimedia.

![Archivos multimedia](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/c/a/c/8cac159472d82800/image_7nmbyt.png =650x195)

5. Haga clic en el recuadro de carga de la ventana emergente Nuevo Archivo Multimedia.
6. Seleccione las imágenes de su dispositivo (hasta **30 imágenes** a la vez).
7. Haga clic en **Enviar**: las imágenes se guardan en la biblioteca multimedia del cliente.

![Nuevo Archivo Multimedia](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/c/a/c/8cac159472d82800/image_gsg747.png =650x537)

8. *(opcional)* Haga clic en **Ver más** para ver, actualizar o eliminar imágenes concretas.

![Archivos multimedia](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/c/a/c/8cac159472d82800/image_19vsy2l.png =650x196)

9. *(opcional)* Haga clic en el icono **Eliminar** para quitar una imagen de la biblioteca.

![Biblioteca multimedia](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/c/a/c/8cac159472d82800/image_ix9dws.png =650x158)

## 🔄 Crear imágenes de antes y después

1. Haga clic en el menú **Clientes**.
2. Haga clic en el cliente dentro de la lista.
3. Vaya a la sección **Archivos multimedia** de la página de detalle del cliente.
4. Haga clic en el botón **Antes / Después**.

![Archivos multimedia](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/c/a/c/8cac159472d82800/image_j9y66c.png =650x195)

5. Haga clic en **Inicio** para abrir la herramienta de antes/después.
6. Cargue las imágenes de antes y después del tratamiento haciendo clic en **Siguiente**.
* *(opcional)* Cargue imágenes desde la Biblioteca de archivos multimedia del cliente.
* *(opcional)* Edite la disposición con las herramientas **Horizontal**, **Vertical** o **Lado a lado**.
* *(opcional)* Haga clic en **Descargar** para guardar la imagen comparativa.
* *(opcional)* Haga clic en **Agregar a archivos multimedia del cliente** para guardarla en la biblioteca.

![Herramienta de imagen Antes/Después](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/c/a/c/8cac159472d82800/image_1ntz1gp.png =650x304)

![Imagen Antes/Después](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/c/a/c/8cac159472d82800/image_12gierm.png =650x315)

| 💡 Las imágenes añadidas con la herramienta Antes/Después también se encuentran en la biblioteca multimedia del cliente.