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Portal de registro de clientes

El Portal de Registro permite que los clientes envíen sus datos personales en línea antes de su primera visita. Una vez enviados, todo se guarda automáticamente en su ficha de cliente de MERIDIQ.


📍 Dónde encontrarlo: Sistema de Registros → Portal de Registro


✅ Lo que puede hacer


  • Definir qué campos son visibles y obligatorios en el formulario de registro
  • Habilitar cuestionarios y formularios de consentimiento en el portal
  • Compartir el enlace del portal de registro con los clientes
  • Permitir que los clientes registren su propia información antes de la primera visita


🧭 Cómo abrir el Portal de Registro


  1. Haga clic en Sistema de Registros en el menú de navegación izquierdo.
  2. Haga clic en Portal de Registro en el submenú.


Menú del Portal de Registro


ℹ️ Puede copiar el enlace del portal y compartirlo en su web o en sus redes sociales, o incluirlo en los correos de confirmación de reserva mediante el Texto de Reserva Personalizado.


📋 Configurar los campos obligatorios


  1. Haga clic en Sistema de RegistrosPortal de Registro.
  2. Haga clic en Campos obligatorios.
  • Aparece una lista de campos (Nombre, Correo electrónico, Fecha de Nacimiento, etc.).
  1. En cada campo, active:
  • Ver: hace que el campo sea visible en el formulario de registro
  • Obligatorio: hace que el cliente tenga que rellenarlo


  1. Marque o desmarque las casillas según sus necesidades.


Campos obligatorios


ℹ️ El campo Nombre no se puede cambiar ni quitar. Si un campo no está marcado como Obligatorio, los clientes pueden omitirlo durante el registro.


📝 Habilitar cuestionarios y formularios de consentimiento


  1. Haga clic en Sistema de RegistrosPortal de Registro.
  2. Haga clic en Cuestionario.
  • Aparece una lista de Cuestionarios estándar y de cuestionarios personalizados.
  1. Use el interruptor para habilitar o deshabilitar un cuestionario.
  2. Haga clic en el icono del ojo para previsualizar un cuestionario antes de habilitarlo.
  3. (opcional) Haga clic en el icono de lista que hay junto al interruptor de Carta de Consentimiento para elegir qué formularios de consentimiento aparecen en el portal.
  • Seleccione o quite la selección de los formularios en la ventana emergente y haga clic en Enviar.


Cuestionario


Cartas de Consentimiento


ℹ️ Los Cuestionarios estándar los crea MERIDIQ y no se pueden editar. Los cuestionarios personalizados se pueden crear y editar en la sección Cuestionario personalizado.


🔗 Lo que ven los clientes en el portal de registro


Cuando un cliente hace clic en el enlace del portal de registro:


  1. Elige su idioma preferido.
  2. Rellena los campos de información personal que usted haya marcado como visibles y obligatorios.
  3. Responde a los cuestionarios que usted haya habilitado.
  4. Da su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales.
  5. Hace clic en Guardar y Finalizar.


Portal de Registro


Información personal


Consentimiento obligatorio


⚠️ Cada dirección de correo electrónico solo se puede registrar una vez. Si un cliente intenta registrarse con un correo ya registrado, verá: "Por favor, ingrese un correo electrónico único". Puede actualizar el correo de un cliente desde su perfil en cualquier momento.


💡 Para crear cuestionarios personalizados que aparezcan en el portal, consulte Crear cuestionarios personalizados.

Actualizado el: 10/08/2026

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